Franchise Conciergerie box'n services
La conciergerie d'entreprise Humaine et Connectée
Vous avez un profil commercial et vous aimez faciliter le quotidien des personnes autour de vous ?
Lancez-vous dans l'aventure !
box'n services propose des services de conciergerie connectée et humaine. À travers un système de casiers connectés, une appli et un réseau de partenaires locaux, nous proposons aux entreprises des services d'artisans locaux directement au bureau, pour améliorer la qualité de vie au travail et valoriser la marque employeur !
Témoignage vidéo Conciergerie box'n services
Présentation du réseau Conciergerie box'n services
box’n services propose des services de conciergerie aux entreprises (au-delà de 100 salariés) pour les aider à valoriser leur marque employeur et à améliorer la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs.
Accessibles en autonomie depuis une application ou en physique auprès d’un concierge, les services que nous proposons sont diversifiés pour répondre aux besoins des utilisateurs et sont basés sur des partenariats avec des artisans locaux.
Du pressing au panier de fruits & légumes, en passant par des séances de bien-être au travail, box’n services facilite le quotidien des collaborateurs pour les aider à mieux concilier leur vie professionnelle avec leur vie personnelle.
Notre application permet aux collaborateurs de bénéficier des services 24h24 en autonomie, simplement en passant commande sur leur smartphone et en la récupérant dans nos casiers connectés et sécurisés.
En construisant des partenariats solides avec des acteurs locaux et en améliorant le bien-être des collaborateurs au travail, nous répondons également à des enjeux RSE, sujet désormais primordial dans les entreprises.
9 ans d'expérience à vous transmettre
Plus de 170 000 services rendus depuis 2015
Plus de 90 partenaires locaux
Comment ouvrir une agence Conciergerie box'n services ?
Profils recherchés
Nous sommes donc à la recherche de profils à dominante commerciale, mais surtout polyvalents.
Vous vous reconnaissez dans ce profil :
- Vous avez l'esprit entrepreneurial et l’envie d’être indépendant(e).
- Vous êtes à la fois commercial(e) et commerçant(e).
- Vous êtes tenace et aimez démarcher des entreprises, mettre à profit vos réseaux pour trouver des clients.
- Vous connaissez bien votre ville et saurez sélectionner des artisans de qualité pour répondre aux demandes des usagers de la conciergerie.
- Vous aimez le contact humain et savez entretenir des relations solides avec les clients BtoB, clients BtoC et les partenaires locaux.
- Vous savez fédérer autour du concept box’n services et animer des événements dans les entreprises aux côtés des artisans.
- Vous savez recruter, former et manager une équipe performante (4 personnes environ).
- Vous êtes à l’aise avec le numérique et pourrez suivre en temps réel sur la plateforme box'n services toutes les commandes et assurer leur bon déroulement.
Si vous avez envie de démarrer une aventure hors du commun, riche en contacts humains (clients, artisans, utilisateurs) et que vous souhaitez gérer votre planning comme bon vous semble, contactez-nous !
En raison de l'intérêt grandissant des entreprises sur le bien-être des collaborateurs et sur l'amélioration de l'expérience au travail, le marché de la conciergerie d'entreprise connaît une croissance significative depuis quelques années.
Une étude de Xerfi a établi en 2023 que le chiffre d'affaires des conciergeries d'entreprise devrait croitre de 4,5% par an d'ici à 2025.
Pour s'adapter aux usages, les conciergeries traditionnelles ont évoluées : Application et casiers connectés s'allient à la présence d'un concierge pour permettre un accès 24/ 7 aux services proposés.
Les services de conciergerie s'inscrivent également dans les pratiques durables et responsables, que ce soit dans la sélection de partenaires locaux ou la promotion d'activités et produits respectueux de l'environnement.
Chez box'n services, nous voulons continuer à développer notre réseau, notre application, nos outils, nos services et partenariats. Mais la distance ne nous permet actuellement pas de nous implanter dans des villes à plus de 150 kilomètres de Nantes et de suivre correctement nos clients et partenaires, tout en organisant des animations.
C'est pourquoi nous cherchons des relais dans d'autres villes, notamment Vannes, Bordeaux, Tours, Lyon, Strasbourg, Toulouse et Lille, sur lesquelles nous avons déjà des contacts prospects via nos clients en Pays de la Loire.
Vous aimez ce concept ? Votez et aidez Conciergerie box'n services à convaincre de futurs franchisés.
Les avantages de la franchise Conciergerie box'n services
- Un concept jeune et dynamique, qui répond à des enjeux actuels et croissants.
- Un kit de lancement clé en main : À vous de mettre en avant votre réseau et nous vous fournissons tous les outils nécessaires pour contractualiser avec vos clients, les suivre, gérer les prestations, les communications, etc.
- Un agenda qui s'adaptera à vos contraintes personnelles (plein-temps ou temps partiels, à vous de vous organiser notamment en fonction des animations en entreprise).
Implantations existantes, prioritaires et à reprendre
Vous souhaitez investir, voire racheter ou reprendre une franchise Conciergerie box'n services ? La carte vous permet de découvrir les zones de développement prioritaires déclarées par l’enseigne Conciergerie box'n services ainsi que les points de vente disponibles. Si votre ville ciblée ne figure pas sur cette carte, vous pouvez demander des précisions à l’enseigne qui sera probablement intéressée par votre profil.
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Bordeaux (33)
Demande de doc pour cette ville - Dijon (21) - 1 unité
- La Roche-sur-Yon (85) - 1 unité
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Lille (59)
Demande de doc pour cette ville - Lyon (69) - 1 unité
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Lyon (69)
Demande de doc pour cette ville -
Marseille (13)
Demande de doc pour cette ville - Nantes (44) - 1 unité
- Paris (75) - 1 unité
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Rennes (35)
Demande de doc pour cette ville -
Strasbourg (67)
Demande de doc pour cette ville -
Toulouse (31)
Demande de doc pour cette ville -
Vannes (56)
Demande de doc pour cette ville
Quelle ville ciblez-vous ?
- Prix Femmes du Digital Ouest (2016).
- Lauréat Réseau Entreprendre (2017).
| Chiffre d'affaires (après 2 ans) | 215 000 € |
|---|---|
| Année de création | 2015 |
| Année de lancement en réseau | 2023 |
| Type de contrat | affiliation |
| Taille du réseau |
4 succursales / 2 franchises 6 implantations |
| Durée de contrat | 5 ans |
| Nombre d'animateurs Franchise | 1 |
| Apport personnel | 10 000 € |
|---|---|
| Droit d'entrée | 12 000 € |
| Investissement global | 32 000 € |
| Redevance | 4 % de redevance sur le chiffre d'affaires ainsi qu'une redevance fixe de 300 € HT mensuelle pour la plateforme connectée. |
Emplacement souhaité
- Pas de local nécessaire
- Travailler chez soi
Formation et assistance
- 10 jours de formation dans les locaux de box'n services
- Accompagnement mensuel avec une aide sur le lancement des premiers clients, mise en place du réseau de partenaire lié, ...
Franchise Conciergerie box'n services : l'historique du réseau
Marion Tesson a créé box'n services en 2015 en se retrouvant face à un problème du quotidien assez banal : Faire nettoyer son linge. L’ennui ? En partant travailler le matin, le pressing du coin n’était pas encore ouvert et en rentrant le soir, il était déjà fermé. Les horaires des artisans n’étaient finalement pas compatibles avec ses horaires de travail. C’est donc de là qu’est né box’n services, la conciergerie humaine et connectée.
Pourquoi se déplacer chez nos artisans sur notre temps libre déjà bien rempli, alors qu’on pourrait les faire venir au bureau ?
Lancé sur la base d’une gamme de services (pressing, cordonnerie, réception de colis, etc.), le concept était accessible uniquement via une plateforme web et mobile ainsi que des casiers connectés. Mais sans ou avec peu de relais humain, la solution n’était assez utilisée par les usagers pour que les contrats soient reconduits chez les clients.
En 2021, l’un des clients de box’n services a demandé l’ajout d’un concierge en complément des services connectés et dès le premier mois, le nombre de services rendus est passé d’une dizaine par mois à presque 200.
C’est cette évolution chez ce client qui a permis de trouver le business modèle actuel de box’n services de la conciergerie Humaine, avec un concierge présent 2 à 5 jours par semaine chez le client et Connectée, accessible 24h/ 24 via la plateforme en ligne et les casiers.
Après un accompagnement avec Réseau Entreprendre, puis avec l’incubateur de start-up La Village by C.A, en passant par l’obtention du prix « Femme Digital Ouest (FDO) » box’n services rayonne aujourd'hui sur plusieurs grandes villes de France et souhaite poursuivre son expansion en intégrant de nouveaux partenaires.
En 2023, box'n services étend son réseau à travers la franchise et poursuit son développement.
CV du dirigeant : sa formation, ses expériences, dates clés, personnalité
Marion TESSON est la fondatrice de box'n services.
Issue d’une famille d’entrepreneurs (chef d’entreprise et expert-comptable), Marion a toujours été attirée par la création et le développement d’entreprises. Elle a profité de ses études et de ses différentes expériences professionnelles pour se faire la main sur le commercial, son cœur de compétences, mais aussi pour découvrir des métiers complémentaires, notamment la finance et la gestion.
De nature dynamique, persévérante et ayant un certain goût pour les challenges, elle aime créer, développer et mener des projets de A à Z.
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