Un entretien avec Claude Bas, président fondateur de 4% Immobilier

Les candidats à la franchise 4% sont de tous horizons. Ce sont des ex-cadres ou cadres supérieur du commerce, TPE ou PME. Leur domaine de compétence est tourné vers l’accueil, le respect du client. Ils ont en majorité un BAC +2 voir +3. D’autres sont totalement autodidactes. Pour réussir chez 4%, il faut avoir un sens aigu du respect client. Chez 4% le client est encore ROI, c’est lui qui fait la réussite de notre réseau.

Chaque franchisé du réseau bénéficie d’une formation de 5 semaines : Commerciale, Gestion locative, Juridique, Informatique et Management et stratégies de développement. Le candidat est accompagné du début à l’ouverture dans toutes ses démarches. Un groupe mondial de comptabilité gère toute la mise en place de la création du plan de financement en passant par la création des statuts et du suivi permanant en termes de comptabilité sur Internet de toutes les agences du réseau.
Grâce à cette organisation, le franchisé dispose de tableaux de bord au jour le jour du suivi de son entreprise et peut ainsi modifier dans l’urgence sa stratégie de communication ou commerciale sans attendre et prendre le risque de modifier son comportement commercial trop tard.

En 2006, nous avons ouvert une quarantaine d’agence. Nos services évoluent tous les jours et nous sommes certainement le réseau de l’immobilier le plus organisé avec de nombreux services tels que ceux décrits plus haut. Pas de blabla, il s’agit en permanence de coller avec l’évolution du marché. Le fait marquant de l’année 2006 est d’avoir inventé et créé un nouveau principe de relation avec le public « vendeur », par la mise en place à compter du 15 mars 2007 d’un mandat de vente sous l’appellation « mandat propriétaire liberté ». En décembre 2006, nous avons contracté avec une société de communication ORANGEVITAMINE qui a mis en place avec notre réseau le plan de communication de 2007, avec un évènement important le sponsoring d’une émission de télévision sur France 3 « Coté Maison ».

En 2007, nous espérons pouvoir ouvrir 45 agences nouvelles et porter notre réseau à 160 agences. Tout nous laisse à penser que cet objectif est réalisable, malgré les élections qui viendront perturber ceux qui croient encore que la politique peut ou risque de changer le cours des choses. Les attentistes ne feront rien, par contre ceux qui croient en eux ne se poseront pas de questions. Le marché est bon pour 4% et ce début d’année 2007 le prouve. Les résultats de nos agences sont bons pour tous ceux qui appliquent les méthodes et utilisent idéalement les outils enseignés pendant leur stage d’intégration de 5 semaines. Si en règle générale l’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt, en immobilier l’avenir appartient à ceux qui choisissent l’aspect professionnel de ce métier en respectant d’abord le client et en appliquant à la lettre des méthodes qui répondent au plus prés aux attentes et aux besoins de leurs clients.

En 2007, les services seront encore accrus sur le réseau, et si 4% immobilier créé en 2000 a été une évolution dans la profession, cette année avec la mise en place du « Mandat Propriétaire Liberté » le réseau entame une révolution dans la profession.
Cette année 2007 est aussi la mise en place d’un important budget de communication qui verra son apogée au mois de mai avec le sponsoring d’une émission de télévision. Un partenariat avec une importante société de bricolage est en cours. Nous serons également présent sur Télé 7 jours, Le Point, Entrevue, L’Automobile magazine et Elle.
De nombreux flyers, trois journaux de l’actu et un nouveau journal (sur les scandales de la profession) seront également distribués tout au long de l’année autour de chacune de nos 115 agences. Cette année nous espérons ouvrir partout autour de nos agences déjà existantes et ouvrir des régions où nous ne sommes pas encore comme Toulouse, Rouen, Limoges, etc.