Interview franchise Basic System
Un entretien avec Eric Bonnot, bilan des dernières trois années
Eric Bonnot - le
Audrey Blanchecotte : Quel bilan faîtes-vous de ces dernières trois années ?
Eric Bonnot : 
Je suis très satisfait car les objectifs sont largement atteints. Nous avons réalisé une vingtaine d’ouvertures en moyenne chaque année. A ce jour, le réseau compte 85 implantations à travers toute la France, les DOM TOM, le Portugal, le Luxembourg, la Suisse, l’Allemagne et l'Autriche.
Un des changements principaux de ces deux dernières années est le développement de l’activité commerciale Grands Comptes. Nous avons passé des accords de référencements nationaux avec des groupes aussi prestigieux que le groupe Accor, Christian Dior ou bien encore les supermarchés Casino. Le groupe Accor représente 1350 hôtels et nous sommes les seuls aujourd’hui à pouvoir intervenir sur tous les types de revêtements de sols. Grâce à ces accords, nous avons par exemple, réalisé au mois de Novembre, un chantier de traitement de sol béton sur une surface de 2500 m² dans le magasin du BHV à Paris.
Par ailleurs, nous avons renforcé l’équipe dédiée à l’animation du réseau. La communication interne a, elle aussi, été repensée. Enfin, nous avons mis en place des plans de communication très ciblés auprès des cabinets d’architectes mais aussi des hôtels et restaurants.
Quelle a été l’évolution technique de l’offre depuis votre arrivée au sein du réseau ?
Nous avons également repensé l’aspect technique de nos machines. En trois ans, le kit a complètement évolué. Ceci a permis aux franchisés de gagner en productivité.
Quel est le profil de vos franchisés ?
Les franchisés Basic System ont une aisance commerciale indéniable. Le franchisé Basic System devient rapidement un patron de TPE, à terme une unité compte en moyenne 4 à 6 salariés.
Trois caractéristiques qualifient un franchisé idéal. C’est une activité essentiellement artisanale, il est donc important d’avoir le sens du travail bien fait. Sa force de conviction sera cruciale face à un client potentiel. Il doit savoir parler de son métier. La dernière caractéristique indispensable est la fiabilité : respecter ses engagements vis-à-vis de la clientèle.
Quelle formation apportez-vous à vos franchisés ?
Une fois l’activité mise en place, nous restons à l’écoute de nos franchisés. L’équipe d’encadrement a été renforcée, nous avons 8 personnes au sein de cette équipe. L’innovation technique est constante au sein du réseau. Nos franchisés bénéficient de remises à niveau régulièrement, ils peuvent ainsi suivre l’évolution du réseau.
Quels sont vos objectifs pour 2007 ?
Pour devenir franchisé Basic System il faut un apport personnel de 17 500 €. Vous souhaitez créer une entreprise dans le secteur Franchise fenêtre et store
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