Entretien avec Jean-Luc Dufresne, Directeur réseau Vie & Véranda

En France, il se vend en moyenne entre 70 000 et 90 000 vérandas par an dont 90% sont installés en aluminium. Depuis sa création en 1984, l’enseigne Vie & Véranda a installé plus de 30 000 vérandas, dont 2 000 uniquement sur l’année 2008 (représentant près de 25 millions € de chiffre d’affaires). Expert de la véranda depuis 25 ans, la reprise de toiture est aussi une forte compétence de l’enseigne qui permet d’intégrer totalement ses vérandas aux architectures des maisons. Vie & Véranda mise sur un service à forte valeur ajoutée technologique avec 2 bureaux d’études, un pour la fabrication bois et un autre pour la fabrication aluminium.

Jusqu’en 2000, la notion de partenariat était avant tout celle d’un fournisseur avec ses clients. Puis Vie & Véranda s’est mis à développer un réseau de concessionnaires qui commercialise et installe ses vérandas dans près de 45 départements en France. Constitué d’entrepreneurs et de professionnels, le réseau totalise plus de 250 personnes : dirigeants, commerciaux, administratifs, métreurs et poseurs.
Spécialistes et experts de la véranda, nos concessionnaires garantissent aux clients un service de proximité, réactif et compétent, ainsi qu’une présentation complète de leur gamme de véranda grâce à leurs agences « villages expositions ». Le réseau compte à ce jour 26 concessionnaires : 23 concessions et 3 filiales, pour un total de 35 villages expos

Une concession traditionnelle dispose d’une surface d’exposition de 300 m² en moyenne, dotée d’un village exposition, d’un bureau commercial et d’un local technique.
Pour se lancer, le futur concessionnaire doit prévoir un investissement moyen compris entre 80 000 et 100 000 euros, dont 25 000 € pour le droit d’entrée. En contrepartie, pendant sa première année, tout nouveau concessionnaire bénéficie de 25 jours de formation.
Vie & Véranda apporte également à chacun de se concessionnaires conseils et services en gestion.

Notre objectif est d’atteindre les 30 concessions à fin 2009. Notre but est de signer 5 contrats de concession en moyenne chaque année. Compter 50 concessions d’ici à la fin de l’année 2012 nous semble une ambition tout à fait raisonnable.