Interview de Lise Le Gal, de la franchise Lynx RH, qualités du franchisés

Lise Le Gal : Après trois ans d’existence, nous avons assez de recul pour dire que nous recherchons des personnalités plutôt que des parcours professionnels. Le candidat à la franchise doit d’abord se sentir proches de nos valeurs, qui sont l’importance de l’humain, la culture du résultat et un professionnalisme sans faille. Nous croyons à la valeur de l’entrepreneuriat et c’est le fondement de notre société. Bien sûr, une expérience dans les ressources humaines est un avantage indéniable pour le franchisé, qui aura moins d’informations à assimiler lors de l’ouverture de sa structure.

Nous avons établi deux programmes de formation distincts selon que le futur franchisé est issu ou non du travail temporaire. Pour les personnes n’ayant pas d’expérience du secteur, un programme complet sur plusieurs semaines permet d’appréhender un par un les fondamentaux de ce métier très exigeant. Le tronc commun présente tous les aspects de notre savoir-faire : de la prospection à la gestion financière de la structure, du système informatique au sourcing de candidats, nous détaillons les éléments du manuel opératoire. Après la formation initiale, nous proposons aux franchises différents modules de formation continue, axés par exemple sur l’outil de gestion, l’audit interne ou encore l’utilisation du web dans les recrutements.

Il s’est agrandi en nombre de points de présence mais aussi de collaborateurs. Alphyr, le franchiseur, a accueilli un nouveau collaborateur essentiel dont le rôle sera à la fois d’animer le réseau et de le développer, un homme de terrain qui permettra une plus grande proximité entre franchisés et franchiseur. Nous avons par ailleurs fait l’acquisition d’un réseau d’intérim médical (Senioritage Santé), que nous souhaitons également développer en franchises.

D’ici à la fin de l’année, nous envisageons encore 3 signatures de franchises, soit le rythme-objectif d’une ouverture par mois en 2013. Nous avons aujourd’hui toutes les ressources nécessaires pour développer sereinement notre réseau et les rouages fonctionnent tous bien. Avec une refonte du site internet en cours et d’autres projets dont nous parlerons plus tard, nous souhaitons également donner plus de place et de corps à notre communication.

Nous mettons tout en œuvre pour développer un réseau avec une forte culture d’entreprise, un sentiment d’appartenance qui a du sens et surtout une vraie culture du résultat. Lynx RH replace l’être humain au centre du processus de recrutement et le réseau de franchises est le meilleur outil pour entretenir cette valeur essentielle.

L’intérim véhicule l’image d’un secteur qui dégage de faibles marges et pourtant nos franchises enregistrent des performances financières vraiment intéressantes dans des délais courts, ce malgré un contexte de crise économique : le modèle Lynx RH est solide et performant. A ce jour, en plus d’une assise financière conforme à nos projections et nos ambitions, nous sommes heureux de voir croître notre réseau dans l’esprit que nous souhaitons lui insuffler. Les petites structures qui grandissent vite perdent parfois un peu de leur âme et nous sommes fiers de faire exception. Notre réseau se développe et se consolide, nous ressentons une bonne homogénéité.