« Le fait d'appartenir à un réseau met les clients en confiance »

Jean-Paul Orilia : Je suis plutôt issu de la sphère commerciale, et j'ai exercé auparavant dans divers domaines : disquaire, responsable de video-club, employé à la banque CIC... Je suis finalement entré chez Maison Pierre en 2005, en tant que Commercial, un métier qui m'attirait où je me suis épanoui.

C'est à l'agence de Moisselles (95) que j'ai fait mes armes et au bout d'un an, j'étais nommé Premier Commercial, ce qui m'a donné l'opportunité de devenir Responsable Commercial en 2007, poste que j'ai conservé pendant 7 ans successivement à Aulnay et à Moisselles à nouveau, mon agence d'origine. Le groupe m'a proposé en 2014 de devenir Responsable de Secteur pour l'ensemble de la Picardie afin de redynamiser la zone.

Etant situé un peu loin du siège, je trouvais plus efficace de me mettre à mon compte en 2017, afin de gagner en indépendance. J'ai donc pris sous ma responsabilité le département de la Somme (80), l’Oise (60) ainsi que le Pas-de-Calais (62) avec trois agences ainsi qu'un Centre Technique où j'ai placé mon bureau principal.

Même si je connaissais déjà bien le concept de Maisons Pierre, la formation a été salutaire. J'ai fait partie des premiers franchisés et du coup, le franchiseur a été particulièrement attentif à mon démarrage en solo. Depuis, le réseau compte une dizaine de franchisés sur l'ensemble du territoire national et nous nous échangeons les bonnes pratiques lorsque nous sommes amenés à nous contacter, particulièrement avec les franchisés voisins géographiquement.
Concrètement, l'assistance du franchiseur repose sur sa transmission du savoir faire, des manuels opératoires très bien conçus mais aussi une disponibilité du siège, qu'on peut contacter à tout instant.

Le fait d'appartenir à un réseau met les clients en confiance et cela aide sans aucun doute à signer les contrats. Je suis d'ailleurs fier d'avoir livré 200 chantiers de maisons depuis mes débuts et ma franchise est toujours en progression, car le concept est bien huilé. Je continue d'élargir ma zone d'action, puisque je suis actuellement en phase d'ouverture d'une nouvelle agence à Arras (en centre-ville) et j'inaugurerai dans la foulée une unité à Amiens, second point de vente pour cette grande agglomération.

                        Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian