Interview franchise X'PERT IMPACT

Thomas Charbonnier -X'PERT IMPACT : "Nous avons choisi la franchise car elle permet de conjuguer déploiement rapide du concept et qualité d’exécution terrain"

Thomas Charbonnier, Développeur réseau - le

Avec une vision claire et ambitieuse, X'PERT IMPACT entend mailler l’ensemble du territoire français en multipliant les implantations dans les mois et années à venir. Fort d’une demande en pleine croissance et d’un modèle qui a déjà fait ses preuves, le réseau mise sur des entrepreneurs engagés pour assurer son expansion.

: Quelles sont les fondamentaux de votre enseigne ?

Thomas Charbonnier : X’PERT IMPACT repose sur trois piliers fondamentaux :

1) Un savoir-faire technique de pointe dans le reconditionnement esthétique automobile : débosselage sans peinture, rénovation intérieure et rénovation de jantes.

2) Un modèle économique agile et rentable, basé sur un fonctionnement mobile, sans local commercial ni structure lourde, permettant un démarrage rapide avec un investissement initial limité.

3) Une culture réseau humaine et engagée, favorisant la proximité, l'entraide entre franchisés et un accompagnement constant de la tête de réseau.

Notre concept s’adresse exclusivement à une clientèle professionnelle (garages, concessions, marchands VO, flottes…), avec une offre complète et qualitative qui répond aux enjeux de valorisation esthétique des véhicules.

Thomas Charbonnier -X'PERT IMPACT : Nous avons choisi la franchise car elle permet de conjuguer déploiement rapide du concept et qualité d’exécution terrain

Pourquoi avez-vous choisi la franchise pour poursuivre votre développement ?

Nous avons choisi la franchise car elle permet de conjuguer déploiement rapide du concept et qualité d’exécution terrain. Le métier de reconditionnement automobile exige un haut niveau de technicité, de régularité et de relationnel client : des aspects qui nécessitent un engagement fort, comme celui d’un franchisé.

Le format franchise nous permet de transmettre notre savoir-faire à des entrepreneurs motivés, tout en leur apportant un cadre structuré, une formation complète et un accompagnement durable. C’est un modèle gagnant-gagnant, où chacun est autonome dans son activité, tout en bénéficiant de la puissance et du soutien d’un réseau.

En quoi innovez-vous sur votre marché ?

Nous innovons à plusieurs niveaux :

- Une approche “tout-en-un” du reconditionnement esthétique, qui combine trois métiers complémentaires au sein d’un seul et même concept mobile.

- Un fonctionnement 100 % itinérant, avec des utilitaires aménagés, qui élimine le besoin d’un local ou de personnel au démarrage, tout en permettant une couverture terrain optimale.

- Un positionnement exclusivement BtoB, qui garantit un volume d'activité régulier, une clientèle professionnelle fidèle et une meilleure planification de l’activité.

- Enfin, nous mettons un point d'honneur à créer un véritable esprit réseau : formations évolutives, accompagnement au quotidien, groupes d’échanges, séminaires annuels... Le tout avec une forte réactivité de la tête de réseau.

Quelles sont vos ambitions de croissance ? Avec quel profil de franchisés ?

Notre ambition est de mailler l’ensemble du territoire national en ouvrant de nouveaux secteurs dans les mois et années à venir. La demande est là, partout en France, et nos premiers franchisés prouvent chaque jour la solidité du modèle.

Nous recherchons des profils exploitants, c’est-à-dire des entrepreneurs qui souhaitent s’impliquer pleinement dans leur activité, avec une double appétence technique et commerciale. Une expérience dans l’automobile est un plus, mais n’est pas indispensable : ce que nous cherchons avant tout, c’est de la motivation, de la rigueur, et une vraie volonté de construire une activité pérenne.

Des profils investisseurs peuvent aussi nous rejoindre, à condition de bien structurer leur organisation terrain avec des techniciens qualifiés.

Quelles sont selon vous les forces d'un jeune réseau en général, et plus particulièrement vos atouts en tant que franchise naissante ?

Un jeune réseau a l’avantage d’être souple, à l’écoute et proche de ses franchisés. Chez X’PERT IMPACT, nous avons conçu notre développement comme un projet collectif, où chaque franchisé est acteur de l’évolution du concept. Les idées, les retours terrain et les bonnes pratiques sont valorisés et intégrés dans l’amélioration continue du modèle.

Nos atouts en tant que jeune franchise :

1) Une proximité réelle avec la tête de réseau,

2) Une réactivité importante dans l’accompagnement,

3) Un modèle simple à déployer, sans structure complexe,

4) Et une énergie collective forte, nourrie par l’envie commune de réussir.

Nous construisons un réseau solide, humain et ambitieux, avec une vision à long terme, et la volonté de grandir ensemble, sans jamais perdre notre ADN : la performance dans la simplicité, le professionnalisme dans la convivialité.

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