Franchise 1'Pulser - Développement commercial durable

« Quand on pense qu’il suffirait que les gens n’achètent plus pour que ça ne se vende pas ! »

Si Fabien Rossiaud était une citation, il n’y en aurait pas de plus parfaite que celle-ci, de Coluche, pour le décrire.

Effectivement, l’homme est à la fois passionné par l’oralité et la commercialisation. Et c’est bien la combinaison de ses deux passions qui l’a mené à devenir consultant formateur en développement commercial.

C’est d’abord le théâtre qui pointe le bout de son nez dans la vie de Fabien, grâce à un professeur de français passionné. Avec sa troupe il remporte alors le Concours National de Théâtre Lycéen. Ensuite il fera partie de la première troupe amateure autorisée à jouer dans le IN du festival d’Avignon ! Depuis, le théâtre ne l’a jamais quitté ; metteur en scène de deux troupes, sa fibre artistique nourrit sa vie professionnelle au quotidien.

De sa vie professionnelle parlons-en : à l’origine, Fabien Rossiaud n’est pas un commercial, ni un directeur commercial, il est un technicien ; un géomètre topographe plus précisément.

Mais avant les techniques cadastrales, ce qui l’intéresse sur le terrain comme au bureau, c’est la relation. Par exemple, comment les gens arrivent à se mettre d’accord autour d’un bornage ou quelle démarche adoptent les commerciaux pour présenter leurs nouveaux produits.

Rapidement, il l s’oriente vers une licence en gestion de projets qui fait naitre chez lui le goût de l’entreprenariat. Sa licence en poche, il ambitionne de se lancer dans le secteur de la création de sites web. On est en 1998, en Savoie, le marché n’est pas mûr ! Il trouve une entreprise qui reprend son projet et lui confie le développement de son département Internet. Cette mission de quelques mois est une réussite, l’entreprise lui propose une fonction de commercial qu’il accepte avec plaisir. Pendant 3 ans, Fabien pratique le métier de commercial dans l’imprimerie. Tout se passe parfaitement, il s’épanouit dans la relation client, mais il souhaite progresser et demande une formation commerciale.

Il en fera deux ! Le constat qu’il dresse à l’issue de la première se confirme après la seconde :

« J’ai l’impression que si je fais ce qu’on m’a appris, je vais à l’encontre de ce que j’ai envie de faire et surtout j’ai clairement la sensation de ne plus travailler pour rendre service à mon client. «

Chez Fabien c’est la prise de conscience : « ce n’est quand même pas comme ça que les gens sont formés à la commercialisation ?! » Alors du BTS à l’école de commerce en passant par l’école spécialisée, il collecte tous les modules de formation qu’il peut et s’y plonge. A l’issue de ce travail d’analyse, son constat se confirme : on apprend aux gens à vendre, à grand coup de techniques de ventes entièrement orientées au service du staff commercial et de ses résultats. Très peu orientées pour rendre vraiment service au client.

Pour Fabien c’est l’évidence : il va créer une entreprise pour commercialiser autrement.

Depuis, Fabien Rossiaud a fondé 1’Pulser ; il a structuré son approche dans une méthode d’accompagnement qui lui permet, ainsi qu’à ses clients, d’être, au quotidien, des professionnels accomplis.