Envia Cuisines récompensée pour la satisfaction client
C'est une nouvelle victoire pour Envia Cuisines qui remporte, pour la seconde année consécutive, le trophée d'or de la meilleure satisfaction client. La cérémonie s'est tenue à Paris, le 30 mai 2024, sous l’égide de la plateforme WizVille.
Une récompense très méritée
Pour la deuxième année consécutive, Envia Cuisines s'élève au sommet du classement de la satisfaction client, consolidant sa position de leader avec une note remarquable de 4,91/5. Thomas Bedun, Directeur Réseaux, et Jean-Nicolas Suiffet, Directeur Technique, ont eu l'honneur de recevoir cette distinction lors de la cérémonie organisée par WizVille.
La certification WizVille distingue les enseignes ayant obtenu les meilleures moyennes sur l'ensemble de leurs points de vente. Elle s'appuie sur les avis Google collectés d’avril 2023 à avril 2024, et cette année, 27 catégories ont été représentées. Plus de 6 millions d’avis Google ont été analysés sous la supervision d’un commissaire de justice pour déterminer les 81 lauréats.
Chaque année, WizVille organise cette remise de trophées pour célébrer l'excellence en matière de satisfaction client. Envia Cuisines, grâce à l'engagement constant de ses équipes et de ses dirigeants, renouvelle son exploit et occupe à nouveau la première place. Cette reconnaissance est une immense fierté pour le réseau et reflète l'éthique de l'entreprise impulsée par Thomas Bedun, qui s’efforce de dynamiser et d'animer les points de vente.
Envia Cuisines met un point d'honneur à offrir le plus haut niveau de satisfaction client, tissant des relations de confiance durables. La marque œuvre chaque jour pour répondre aux attentes de ses clients, offrant un accompagnement personnalisé de la conception à la pose des cuisines.
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
