Avec son coffret « Avantages Acquéreur », ERA prolonge le service-client longtemps après la vente

L’acquéreur d’un logement par l’intermédiaire d’une Agence ERA Immobilier se voit remettre un coffret « Avantages Acquéreurs » dont il va pouvoir faire usage longtemps après la signature chez le notaire. Le réseau ERA entend ainsi pérenniser la relation avec ses clients en leur offrant des prestations, des garanties et… des réductions chez près de 9 000 partenaires commerciaux.

Détail des 4 « Avantages Acquéreurs » contenus dans le coffret* :

Carte Privilèges. Cette carte permet à l’acquéreur de bénéficier, gratuitement, de nombreux avantages et remises auprès des entreprises partenaires du réseau OBIZ : déménagement, décoration, équipement et entretien de la maison, location de voiture, voyages, spectacles, vacances, etc. Pour découvrir l’intégralité des avantages proposés par OBIZ, il suffit de consulter le site www.obiz.fr ou de télécharger l’application mobile. Afin de bénéficier de ces avantages, il est nécessaire d’activer au préalable la carte Privilèges remise en se connectant sur le site www.erafrance.com/avantages.

Accompagnement travaux. L’acquéreur bénéficie, auprès de la société Eco Service Habitat, d’une offre de service « accompagnement travaux » à des conditions préférentielles, depuis la demande d’établissement de devis à la réception des travaux, en passant par le conseil sur les démarches administratives ou sur les économies d’énergie possibles (voir les prestations proposées sur le site www.ecoservicehabitat.fr). Le titulaire de la carte peut aussi accéder gratuitement à un logiciel qui permet d’obtenir la réalisation de devis de travaux en ligne.

Garantie Revente. L’acquéreur d’un bien ayant fait l’objet d’un mandat exclusif de vente confié à une agence ERA Immobilier bénéficie d’une « Garantie Revente » gratuite (prise en charge par le réseau ERA immobilier).
- Sont couverts tous biens à usage d’habitation principale, secondaire ou locative dont l’acte authentique de vente est signé entre le 1er mars et le 31 décembre 2014.
- Sont garantis les risques de décès ou d’invalidité absolue définitive de l’assuré suite à un accident, rupture d’anévrisme, infarctus pendant un délai de 3 ans suivant la signature de l’acte authentique de vente. La revente doit intervenir dans un délai de 18 mois suivant cet événement.
- Est indemnisée la perte financière résultant de la différence entre le prix d’achat du bien immobilier (majoré des frais de notaire et le cas échéant des honoraires d’agence immobilière et du montant des travaux) et le prix de revente perçu par l’acquéreur.

Estimation Patrimoniale Immobilière. L’acquéreur bénéficie de la possibilité de demander, chaque année, à l’agence immobilière ERA qui est intervenue lors de son acquisition, une estimation actualisée gratuite du bien immobilier acquis. Face à un marché de l’immobilier complexe – chaque bien est unique ! –, le propriétaire sait ainsi, en temps réel, la juste valeur de son bien estimée par un expert du réseau ERA. C’est particulièrement important en cas de projet de revente, le prix conditionnant souvent la réussite du projet immobilier dans son ensemble.