HERVE PESLIN - PASSTIME : "Chez PASSTIME, liberté et rentabilité vont de pair : nos franchisés restent par choix, pas par contrat."

HERVE PESLIN : L’enseigne PASSTIME, dont la marque a été déposée au niveau européen en 2006 par moi-même, Hervé Peslin, et mon associé, repose sur un concept innovant de publicité inversée : ce ne sont plus les commerçants qui paient pour être référencés, mais leurs clients, en échange de réductions sur leurs services et produits. L’objectif est double : offrir aux restaurateurs, commerçants, professionnels des loisirs et de l’hébergement une visibilité gratuite, et permettre aux consommateurs de bénéficier d’importantes remises via une application mobile disponible sur iOS et Android.

Avec près de deux millions d’utilisateurs, PASSTIME fonctionne selon un principe simple depuis 2005, année de création de la SARL HPCR Entreprise (initiales de Hervé Peslin et Christophe Renault) : les clients souscrivent un abonnement payant leur donnant accès à deux types d’offres exclusives. Les Offres Découvertes permettent une remise unique de 30 à 50 %, tandis que les Offres Permanentes offrent des réductions illimitées de 10 à 30 %. Le franchisé a pour mission de référencer gratuitement des partenaires locaux et de commercialiser ces offres auprès des entreprises, collectivités et associations de son secteur exclusif.

Grâce au développement national du réseau, la tête de franchise négocie également des accords avec de grandes enseignes, permettant ainsi à tous les franchisés de bénéficier immédiatement d’un portefeuille d’offres nationales attractives.

Dès la création de PASSTIME en 2005, nous avons recherché un modèle de croissance efficace. Développer un réseau en recrutant des commerciaux salariés aurait été trop coûteux et complexe, notamment en France, où les charges sociales sont élevées. La franchise s’est alors imposée comme une évidence : elle permet d’attirer des entrepreneurs indépendants qui s’investissent pleinement, leur réussite étant directement liée à leur engagement.

Contrairement au salariat, où l’implication peut varier, un franchisé est motivé par l’envie de réussir. Il bénéficie d’un modèle éprouvé et d’un accompagnement structuré tout en conservant son autonomie. Ce système a fait ses preuves et nous permet aujourd’hui de compter, au sein de notre réseau, des franchisés présents depuis plus de dix ans.

Nous innovons sur le marché de la publicité inversée, bien que nous ne soyons pas les seuls sur ce créneau. D’autres concepts existaient déjà avant la création de PASSTIME en 2005. Mon associé s’était d’ailleurs lancé sur ce marché dès 1999, et d’autres initiatives, comme un guide gastronomique ou une carte inter-CE, avaient vu le jour en France dès 1988. Aux États-Unis, un livre de réductions proposant des offres dans des restaurants en échange d’une publication gratuite existait déjà dans les années 1960.

Si nous n’avons rien inventé en termes de principe, c’est par l’innovation que nous avons été précurseurs, et c’est elle qui a conduit au succès de PASSTIME, aujourd’hui leader de la réduction en France. Depuis 2005, nous avons introduit de nombreuses avancées, notamment en élargissant les réductions au-delà des seuls restaurants et activités de loisirs pour inclure l’hébergement et, surtout, les commerces.

L’un de nos principaux avantages concurrentiels a été d’ajouter, en plus d’une réduction unique importante (l’Offre Découverte, avec -30 % minimum), une seconde réduction illimitée (l’Offre Permanente, avec -10 % minimum), systématique pour chaque partenariat, une approche inédite avant 2005.

L’innovation a également consisté à développer le concept en franchise et à mutualiser les Offres Permanentes pour l’ensemble des franchisés. Ainsi, lorsqu’un nouveau franchisé rejoint PASSTIME aujourd’hui, il bénéficie immédiatement d’un catalogue national d’offres, avant même de démarcher ses propres partenaires locaux. La tête de réseau contractualise désormais des partenariats nationaux, un levier qui s’est renforcé au fil de l’expansion en France.

Notre dernière avancée majeure a été l’abandon total du support papier et la digitalisation complète du concept PASSTIME. Que de chemin parcouru en 20 ans, depuis 2005 !

Depuis la création de PASSTIME en 2005, nous avons traversé deux chocs majeurs successifs, qui ont temporairement freiné notre ambition européenne et entraîné une perte significative de franchisés.

Le premier choc a été celui du coronavirus, qui a brutalement contraint nos 17 000 établissements partenaires à fermer du jour au lendemain. La crise s’est prolongée sur trois ans (2020, 2021 et 2022), et nous commençons seulement à en sortir. Les restaurateurs, en particulier, ont été durement touchés, perdant une grande partie de leur main-d’œuvre.

Le second choc, nous nous l’avons infligé nous-mêmes. Plutôt que de subir passivement la crise, nous avons choisi d’en profiter pour faire évoluer le concept PASSTIME. Privés d’activité en raison des confinements successifs, nous avons mis à profit ce temps pour engager une dématérialisation totale de notre offre. Ce changement a représenté un véritable défi, notamment face à certains franchisés historiques, présents depuis le début de l’aventure, qui ne souhaitaient pas abandonner le format papier. Jusqu’en 2024, nous avons ainsi enregistré plusieurs départs de franchisés. Mais aujourd’hui, la grande majorité de ceux qui nous ont fait confiance ne reviendraient en arrière pour rien au monde !

PASSTIME est désormais plus fort que jamais, totalement en phase avec son époque et bénéficiant d’une longueur d’avance considérable sur la concurrence, qui peine à nous imiter. D’ailleurs, nos rivaux ne disposent pas des centaines de milliers d’euros que nous avons investis, en pleine crise sanitaire, pour développer une application native iOS et Android parfaitement fonctionnelle. Cette stratégie a porté ses fruits : notre application affiche aujourd’hui une note de 4,7/5 sur les stores, un score remarquable, surtout quand on sait que de grandes enseignes nationales comme ACTION atteignent difficilement 3,6/5.

Notre ambition est désormais double :

1. Consolider notre présence en France et dans les DOM-TOM, en comblant les secteurs encore vacants.
2. Relancer notre expansion européenne, d’abord en direct, puis éventuellement via des Masters Franchisés sérieux, afin d’accélérer notre développement. Ainsi, nos utilisateurs ne profiteront plus seulement des avantages PASSTIME pendant leurs vacances en France et en Outre-mer, mais aussi partout en Europe !

Le profil de nos franchisés est extrêmement diversifié : nous comptons parmi eux un ancien tennisman professionnel, un ex-ouvrier spécialisé en usine automobile, un ancien chauffeur routier, etc. Tous partagent cependant la même ambition : réussir en appliquant les préconisations du franchiseur et en exploitant leurs facilités relationnelles.

Contrairement aux idées reçues, il n’est pas nécessaire d’être un commercial aguerri pour réussir chez PASSTIME. D’ailleurs, ils sont très peu nombreux dans notre réseau ! Nous ne vendons rien : nous proposons simplement un service apprécié aussi bien par les professionnels que par les entreprises, grâce à un modèle parfaitement équilibré.

Pour nous rejoindre, il suffit de posséder une fibre commerciale, d’avoir l’envie de réussir et un bon relationnel. Aucun local commercial n’est nécessaire, l’activité se gère directement depuis son domicile. Il faut simplement être véhiculé et disposer d’un smartphone.

Notre principale force réside dans le fait que nous proposons une activité à la fois agréable et lucrative pour ceux qui s’y investissent pleinement. Grâce à des frais de fonctionnement réduits au strict minimum, nos franchisés bénéficient d’une marge brute de 70 %, voire davantage.

En tant que franchise, PASSTIME offre de nombreux avantages. L’un des plus remarquables est la liberté qu’elle accorde à ses franchisés : il est possible de quitter le réseau à tout moment, avec un simple préavis. Contrairement à d’autres enseignes qui enferment leurs franchisés dans des contrats de 10 ans ou plus, nous avons confiance en notre concept. La preuve ? Nos franchisés restent en moyenne plus de 10 ans, certains étant présents depuis 18 ans !

D’ailleurs, notre contrat de franchise est clair et concis, tenant en une dizaine de pages, là où d’autres, comme Subway, dépassent les 600 pages.

Une montée en puissance progressive

Nous offrons à nos franchisés le temps nécessaire pour se développer sereinement, avant d’exiger une contribution plus importante :

• Aucune redevance la première année
• 50 % de réduction sur la redevance la deuxième année
• 25 % de réduction la troisième année

Nos redevances sont calculées en fonction de la population du territoire exclusif attribué, mais chaque franchisé peut opter pour un système de royalties sur son chiffre d’affaires, selon ses préférences.

Le coût d’entrée dans notre réseau est très abordable : 20 000 € suffisent pour se lancer, un montant facilement finançable, notamment via un prêt personnel sans justificatif jusqu’à 30 000 €.

En plus de sa rentabilité, notre franchise offre une gestion du temps idéale. Nos franchisés travaillent aux horaires de bureau, rentrent chez eux pour déjeuner le midi, terminent leur journée tôt le soir et ne travaillent pas le week-end. Beaucoup profitent même de plus de congés que lorsqu’ils étaient salariés ou entrepreneurs ailleurs.

Une offre exceptionnelle pour fêter nos 20 ans !

Pour célébrer les 20 ans du concept, PASSTIME lance une offre inédite et limitée :

Tous les nouveaux franchisés qui prendront un secteur vacant en 2025 recevront 500 codes Premium offerts, d’une valeur commerciale de 45 000 € !