Interview franchise Self Coiff
Un entretien avec Céline Schramm, Self Coiff
Céline Schramm - le
Mélanie Kessous : Self Coiff se positionne sur un créneau low cost. Pouvez-vous nous rappeler le concept exact de cette enseigne?
Céline Schramm : Le premier salon du Groupe Serge Comtesse a ouvert ses portes en Alsace sous l'enseigne "Serge Comtesse" en 1987. A l'époque, son créateur Serge Comtesse s'est dans un premier temps orienté vers un développement en succursales rapidement suivi d'un développement en franchises. Dès 1997, Serge Comtesse lance un deuxième concept véritablement novateur et révolutionnaire : Self Coiff . Il s'agit du premier salon de coiffure positionné sur le créneau du low cost en France.
Depuis, le groupe Serge Comtesse s'est développé et compte le salon Serge Comtesse Prestige, une école de coiffure : l’Academy Serge Comtesse, ainsi qu'un centre de formation continue Forma Plus. Le groupe Serge Comtesse, c’est aussi un salon pilote international CCC (Color and Cut Center) à Bangkok. Enfin, le groupe s'est engagé auprès de l'association "Pour un Sourire d’Enfant". A ce jour, le groupe compte 80 salons de coiffure répartis sur l'ensemble de l'Hexagone. 
Où en est le développement de l'enseigne Self Coiff?
Le Groupe Serge Comtesse veut compléter son maillage en offrant de véritables contrats de partenariat. Nous proposons ainsi des contrats de 7 ans renouvelables par tacite reconduction par période de 4 ans. Au sein du réseau, nous désirons vraiment favoriser l’échange d’expérience et de connaissance entre tous nos partenaires.
Quel accompagnement apportez-vous à vos partenaires?
Les services initiaux apportés au partenaire dès son arrivée dans le réseau Self Coiff sont précisément les suivants :
- l’aide à la sélection de l’emplacement et du local
- l’aide à la recherche du financement
- l’accompagnement pour la structure juridique
- l’assistance pour l’aménagement et l’implantation des locaux
- l’aide à la sélection et au recrutement du personnel
- le stage de formation initial, concept Self Coiff
- l’aide pour les procédures administratives et commerciales
- la campagne publicité d’ouverture
- le service de presse pour l’ouverture
- le kit d’ouverture : outils marketing divers logotés Self Coiff
- l’accès au logiciel de caisse paramétré pour Self Coiff
- Prêt contributif jusqu’à 40.000€
- la garantie de résultat : construction du fichier 2000 clients
Quels sont vos objectifs pour 2009? Avec quel type de partenaires souhaitez-vous évoluer?
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