123webimmo.com affiche un taux de satisfaction client de 96%
L’enseigne immobilière pionnière et leader des agences immobilières en ligne 123webimmo.com est fière d’atteindre 96% de satisfaction client. Pour le réseau, la satisfaction client est un véritable levier de rentabilité pour l’ensemble de ses agences.
Trois agences 123webimmo.com récompensées
Bien que ses agences proposent une tarification de seulement 1%, 2%, 3%, le réseau 123webimmo.com réserve une grande importance à la satisfaction client, véritable levier de rentabilité.
En réalité, l’enseigne est très soucieuse des services mis en place pour accompagner les projets de ses clients, ainsi que des formations visant à développer continuellement les connaissances de ses franchisés et de leurs collaborateurs.
C’est ainsi que 123webimmo.com a dernièrement obtenu la moyenne de 96% de satisfaction client sur l’ensemble des agences ayant souscrit au service d’avis certifiés Opinion System contre 73% pour l’ensemble des agences immobilières française en 2021.
En effet, trois agences du réseau ont décroché un trophée de la satisfaction 2021 délivré par Opinion System, en tenant compte de 5 critères : le taux de satisfaction, le taux de recommandation, la régularité des avis clients, le taux de retour des questionnaires et le volume d’avis par collaborateur.
Sur la région PACA, l’agence 123webimmo.com Velaux, pilotée par Vincent Nougier, est arrivée en tête du classement suivie en 3ème place par l’agence de Marseille 9ème, dirigée par Emmanuel Declercq. Sur le secteur DROM-COM, l’agence 123webimmo.com Guadeloupe et son franchisé Denis Diaz ont pour leur part occupé la 2ème place du podium des trophées de la satisfaction client 2021, catégorie « transaction immobilière ».
Patrick Rucart
