La franchise Cuisines Références remporte à nouveau le Prix Vasano
Cuisines Références se distingue encore une fois en décrochant le Prix Vasano de l’enseigne la mieux notée sur Google en 2024. Un prix mérité pour la troisième année consécutive.
Une nouvelle distinction pour Cuisines Références
Cuisines Références a remporté le Prix Vasano de ‘’L’enseigne la mieux notée sur Google’’ dans la catégorie des Cuisinistes, avec une note moyenne de 4.86/5 qui met en valeur l’engagement quotidien des équipes en magasin et la qualité de l’accompagnement client proposé.
Remis par Vasano, spécialiste du pilotage de la relation client, ce prix est le fruit de l’analyse de 9,4 millions de notes et avis laissés sur Google Business Profile en 2024. Cette distinction met en lumière les enseignes ayant su maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Certains critères ont été pris en considération dans le cadre de cette enquête dont : la qualité de l’accueil, du service, le respect des engagements pris avec les clients.
Plaçant la proximité au cœur de son activité, Cuisines Références est soucieuse d’offrir un accompagnement ultra-personnalisé à ses clients. Un interlocuteur unique suit, par exemple, le projet sur toute sa durée et se déplace chez ses clients dès le premier rendez-vous, pour bien comprendre leur besoin. Un rendez-vous de fin de chantier est également prévu.
« Lors d’un achat aussi engageant que celui d’une cuisine, les clients le ressentent et sont rassurés d’être accompagnés au mieux à tous les instants de leur parcours d’achat ainsi qu’au moment de l’installation de leur cuisine, et bien au-delà », a affirmé Jean-François Charvat, Directeur Général de l’enseigne.
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
