Dossiers de la franchise
Découvrez le classement 2025 des franchises préférées des Français selon Le Figaro
Pour la deuxième année consécutive, Le Figaro et l’Institut de la Qualité révèlent le palmarès des franchises qui se distinguent par leur popularité, leur excellence en matière de service client et leur rapport qualité-prix. Alors découvrez quelles franchises dominent le marché en 2025 et comment elles façonnent l’expérience client dans le paysage commercial français !
Le marché de la franchise, avec plus de 2 000 enseignes en activité en France, ne cesse de se transformer. Pour établir le classement, 500 enseignes ont été évaluées à travers plus de 200 000 avis recueillis auprès des consommateurs sur une période de deux ans. L’enquête couvre les clients des réseaux organisés en franchise, concession, licence de marque ou coopérative.
Au final, ce palmarès du Figaro propose un aperçu des franchises les plus appréciées dans 63 secteurs d’activité, allant de la restauration (traditionnelle, rapide, exotique) aux secteurs de la cosmétique, des services à la personne, de l’automobile, de l’immobilier, du prêt-à-porter, et bien plus encore. Avec un but : dresser un panorama représentatif des réseaux qui façonnent aujourd'hui le paysage commercial français.
Découvrez le TOP 5 des franchises préférées des Français !
Les 50 franchises les plus appréciées des Français
Voici la liste dans l'ordre des 50 franchises préférées des Français en 2025 : Picard - Yves Rocher - Jardiland - Ibis - Bricomarché - Histoire d'Or - Intermarché - Marie Balchère - Boulanger - Gamme Vert - Truffaut - Ibis Budget - Darty - Joué Club - Optic 2 000 - Jeff de Bruges - Burger King - Nocibé - Conforama - Optical Center - Norauto - La Grande Récré - Petit Bateau - Cache Cache - B&B - Courtepaille - Ibis Styles - Kiabi - Krys - Jules - Léonidas - Buffalo Grill - Thiriet - Campanile - Générale d'Optique - Mondial Tissus - L'Atelier du Chocolat - Juline D'orcel - Del Arte - La Mie Câline- Haaggen Dazs - King Jouet - Mr Bricolage - 3 Brasseurs - Easy Cash - Feu Vert - Swarovski - La Boucherie - Mercure - Carrefour Market
Les 20 franchises championnes du service client
Voici la liste dans l'ordre des 20 franchises préférées des Français en 2025 en matière de service client :
Jeff de Bruges - Joué Club- Histoire d’Or - Truffaut - Léonidas - Jardiland- Picard - L'Atelier du Chocolat - Optic 2 000 - Burger King - Ibis - Haggend Dazs - Bricomarché - Cache Cache - Intermarché - Kiabi - Yves Rocher - Nocibé - Krys - Carrefour Market
Les 20 meilleures franchises en termes de rapports qualité-prix
Voici la liste dans l'ordre des 20 franchises préférées des Français en 2025 en termes de rapports qualité-prix :
Ibis- Ibis Budget - Marie Blachère - Picard - Boulanger - Norauto - Yves Rocher - Intermarché - Campanile - Darty - Ibis Styles - Burger King - Conforama - Histoire d'Or - Optical Center - Feu Vert - B&B - Kiabi - La Mie Câline
Ces trois classements mettent en lumière plusieurs secteurs prédominants. Dans l'alimentation et la restauration, des enseignes telles que Picard, Marie Blachère, Burger King, et La Mie Câline se distinguent fréquemment, illustrant une forte préférence pour les franchises alimentaires. Cela souligne l'importance de la commodité et de la qualité dans les choix alimentaires des consommateurs. En matière de beauté et de bien-être, des marques comme Yves Rocher, Nocibé, et Krys se démarquent, révélant l'intérêt croissant des consommateurs pour les produits de beauté et les soins personnels. Le secteur de l'hôtellerie est également bien représenté, avec des enseignes comme Ibis, Ibis Budget, et Campanile occupant des positions élevées, ce qui reflète une demande pour des solutions d'hébergement à la fois abordables et de qualité. Ces tendances montrent comment les préférences des consommateurs influencent le succès des franchises dans ces domaines.
Rendez-vous en 2026 pour la prochaine édition du classement des meilleures franchises ! D'autres claasements ont lieu chaque année, comme celui du Trophée « Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année » et «Meilleure Franchise de l'Année».
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Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.
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