Franchise Home Privilèges
Prestations de ménage et de repassage haut de gamme
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Home Privilèges est un modèle de rigueur et d'expertise pour servir à ses clients l'Esprit Grand Hôtel à la maison. Référence du ménage et repassage haut de gamme à Paris, la marque a décidé développer son concept en franchise sur toute la France.
Relèverez-vous le défi ?
Témoignage vidéo Home Privilèges
Présentation du réseau Home Privilèges
Home Privilèges est une société spécialisée dans le Ménage et Repassage haut de gamme chez les particuliers.
Atouts :
- Prestation et positionnement haut de gamme qui garantit des prestations à forte valeur ajoutée.
- Expertise de la société : Depuis 1996 dans les services à la personne et dotée d'un savoir-faire reconnu dans le domaine des ressources humaines, la créatrice Corinne Duplat a rédigé un ouvrage sur « La gestion des ressources humaines dans les services à la personnes » paru en 2009 et Home Privilèges s’est vu remettre le «Trophée de la gestion des compétences» par la CCIP en 2010.
- Obtention d'un prix en 2023 aux "Trophées des Services à la Personne" dans la catégorie "Intendance de Maison"
- Qualité des prestations : Cette gestion des compétences a permis à la société de fidéliser son personnel, de le faire évoluer dans ses fonctions et de le reconnaître au travers de sa rémunération, donnant tout son sens social à l’entreprise.
La fidélisation de notre personnel nous permet de délivrer des prestations d'excellence à nos clients tout en veillant à conserver une qualité toujours constante.
Notre clientèle finale : Particuliers, plutôt des actifs souhaitant se décharger des tâches ménagères et profiter de leur temps libre, profil CSP+.
Pourquoi nos clients nous choisissent ?
C'est pour notre notoriété, notre savoir-faire (toutes nos intervenantes sont expérimentées et formées) et notre politique sociale vis-à-vis de nos salariés que nos clients apprécient.
De plus, nos clients n’ont aucune obligation puisque Home Privilèges est employeur de ses intervenants à domicile.
Enfin, de bénéficier du niveau de qualité qu’ils attendent.
CA moyen annuel (ou CA prévisionnel) : 100 000 € (1ère année).
Home Privilèges est filiale du groupe Jade Services. L’expérience de dans son métier et l’expertise de JADE SERVICES en tant que franchiseur permet à Home Privilèges de bénéficier d’un savoir-faire et d’étendre son réseau.
INTEGRATION ET FORMATION
Accompagnement ultra-personnalisé par notre Directrice de la Franchise, Hélène Prouteau présente dans la société depuis 2010 et ayant dirigé plusieurs agences Home Privilèges.
- Formation de 4 semaines au démarrage et accompagnement avec de véritables outils dédiés à l'activité.
- Accompagnement personnalisé dans la démarche commerciale.
- Une solution informatique complète, intégrée et sécurisée et paramétrée par nos soins
- Expérience d’une équipe bénéficiant d’une véritable expertise dans son secteur d’activité.
- Savoir faire en recrutement, formation et gestion des ressources humaines.
- Mise à disposition d’outils de communication : charte graphique, plaquettes, tracts, site internet.
Nous fournissons des services d’aide à domicile, notamment le repassage et le ménage, à titre ponctuel ou régulier, au domicile de particuliers.
Nos clients peuvent choisir entre le service Prestige d’excellence, le service Privilège très haut-de-gamme, le service Mandataire où Home Privileges recrute et gère le personnel de maison, des prestations de recrutement direct, ou encore la possibilité de packs en cas de demande ponctuelle et spécifique.
Nos employées de maison sont toutes titulaires d’un CDI et nombre d’entre elles ont évolué au sein de la société vers d’autres postes. Elles sont accompagnées régulièrement par un coach qui fait le suivi de la bonne réalisation des prestations et de l’éventuelle passation avec une autre collaboratrice pour que les clients ne constatent pas de changement, sinon en mieux.
Le client n’a aucune démarche administrative à faire et peut bénéficier d’une réduction ou crédit d’impôt égal à 50% des dépenses engagées pour bénéficier des services de Home Privilèges.
L’intérêt d’être un franchisé Home Privilèges
Nous avons choisi de nous positionner sur un secteur exigeant avec des services exclusifs et de grande qualité à destination d’une clientèle fortunée, ce qui nous permet des tarifs plus élevés et des marges plus importantes.
Vous intégrez une enseigne bénéficiant d’une forte notoriété nationale, avec une image de marque très appréciée grâce à la qualité de ses services et la politique sociale avantageuse envers nos employées, à laquelle nos clients sont contents de participer. En même temps, la fidélité de notre personnel nous permet de garder une qualité constante pour nos prestations.
Le profil idéal d’un franchisé Home Privilèges
Nous recherchons de franchisés ayant de préférence une expérience dans la prestation de services, avec un profil commercial et une facilité à nouer des relations, que ce soit envers les employées ou la clientèle.
Nous proposons une formation et un accompagnement personnalisés pour le lancement de votre agence, des outils informatiques performants pour la logistique et la communication, et notre expérience en matière de recrutement, de gestion et de formation des ressources humaines.
Pour votre dossier, vous aurez besoin d’un apport personnel de 20 000 euros, d’un droit d’entrée de 10 000 euros, d’un local commercial exploitable de 40 m² environ. La redevance d’exploitation est de 500 euros forfaitaires en cas de chiffre d’affaires mensuel inférieur à 20 000 euros et 2.5 % du chiffre d’affaires mensuel s’il est supérieur à 20 000 euros. La redevance publicitaire est de 1.5 % du chiffre d’affaires.
Une agence Home Privilèges réalise en moyenne un chiffre d’affaires de 140 000 euros dès la 1ère année.
97 % de satisfaction client (2019)
+10,7 % Augmentation du CA (sur 5 ans)
7 agences en France en 2023
Comment ouvrir une agence Home Privilèges ?
Profils recherchés
- Être dynamique, optimiste, volontaire.
- Bénéficier d’un réseau relationnel dans sa ville ou région, de façon à pouvoir se développer facilement.
- Avoir le sens commercial, le sens du contact et une appétence à l’acquisition de connaissances en matière de ressources humaines.
- Bénéficier si possible d’une expérience dans la prestation de service ou avoir une notion du service client.
Home Privilèges recherche des franchisés qui peuvent être de plusieurs horizons différents:
- Salariés en reconversion,
- Créateurs d’entreprise,
- Repreneurs de société d’entretien de la maison souhaitant sécuriser leur investissement,
- Acteurs du secteur souhaitant préparer la cession de leur activité.
Le ménage et repassage haut de gamme est une niche des services à la personne. Le secteur est très porteur car le client final recherche en priorité aujourd'hui la qualité des prestations.
Les avantages de la franchise Home Privilèges
Rejoindre Home Privilèges c'est tout d'abord partager des valeurs communes :
- La confidentialité.
- Le savoir-être.
- L'exigence.
- Le recrutement de qualité.
- L'éthique.
- L'expertise.
- Bénéficier d'un accompagnement avec le "Welcome Pack Franchisé Home Privilèges" qui inclut :
- Une formation de 4 semaines.
- Un partage des méthodes et du savoir faire.
- Un accompagnement dès le lancement.
- Un animateur réseau dédié.
- Un accès à nos bases de données pour faciliter vos démarches.
- Une page agence dédiée sur notre site internet.
- Et surtout profiter d'un réseau important grâce à notre deuxième marque Les Menus Services.
Implantations existantes, prioritaires et à reprendre
Vous souhaitez investir, voire racheter ou reprendre une franchise Home Privilèges ? La carte vous permet de découvrir les zones de développement prioritaires déclarées par l’enseigne Home Privilèges ainsi que les points de vente disponibles. Si votre ville ciblée ne figure pas sur cette carte, vous pouvez demander des précisions à l’enseigne qui sera probablement intéressée par votre profil.
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Amiens (80)
Demande de doc pour cette ville -
Angers (49)
Demande de doc pour cette ville -
Annecy (74)
Demande de doc pour cette ville - Beauzelle (31) - 1 unité
-
Biarritz (64)
Demande de doc pour cette ville - Bordeaux (33) - 1 unité
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Brest (29)
Demande de doc pour cette ville -
Caen (14)
Demande de doc pour cette ville -
Chartres (28)
Demande de doc pour cette ville -
Clermont-Ferrand (63)
Demande de doc pour cette ville -
Dijon (21)
Demande de doc pour cette ville -
La Baule-Escoublac (44)
Demande de doc pour cette ville -
La Roche-sur-Yon (85)
Demande de doc pour cette ville -
La Rochelle (17)
Demande de doc pour cette ville -
Le Havre (76)
Demande de doc pour cette ville -
Le Mans (72)
Demande de doc pour cette ville -
Les Sables-d'Olonne (85)
Demande de doc pour cette ville -
Lille (59)
Demande de doc pour cette ville -
Lorient (56)
Demande de doc pour cette ville -
Lyon (69)
Demande de doc pour cette ville - Lyon (69) - 1 unité
-
Marseille (13)
Demande de doc pour cette ville -
Metz (57)
Demande de doc pour cette ville -
Montauban (82)
Demande de doc pour cette ville -
Montpellier (34)
Demande de doc pour cette ville -
Nancy (54)
Demande de doc pour cette ville -
Nantes (44)
Demande de doc pour cette ville - Nantes (44) - 1 unité
-
Nice (06)
Demande de doc pour cette ville -
Orléans (45)
Demande de doc pour cette ville - Paris (75) - 1 unité
-
Pau (64)
Demande de doc pour cette ville -
Poitiers (86)
Demande de doc pour cette ville -
Quimper (29)
Demande de doc pour cette ville -
Reims (51)
Demande de doc pour cette ville -
Rennes (35)
Demande de doc pour cette ville - Rueil-Malmaison (92) - 1 unité
-
Saint-Nazaire (30)
Demande de doc pour cette ville -
Strasbourg (67)
Demande de doc pour cette ville - Toulouse (31) - 1 unité
-
Vannes (56)
Demande de doc pour cette ville
Quelle ville ciblez-vous ?
Zones d'implantation internationales
L'enseigne Home Privilèges souhaite s'implanter dans ces pays :
- Home Privilèges se développe en Belgique
- Home Privilèges se développe au Maroc
- Home Privilèges se développe en Suisse
- « Trophée de la gestion des compétences » par la CCIP en 2010.
| Chiffre d'affaires (après 2 ans) | 200 k€ à 250 k€ |
|---|---|
| Année de création | 2006 |
| Année de lancement en réseau | 2020 |
| Type de contrat | franchise, licence de marque |
| Taille du réseau |
1 succursale / 5 franchises 6 implantations |
| Durée de contrat | 5 ans |
| Nombre d'animateurs Franchise | 1 |
| Apport personnel | 20 000 € |
|---|---|
| Droit d'entrée | 20 000 € |
| Surface moyenne (en m²) | 30 m² |
| Investissement global | 60 000 € |
| Redevance | 5,5 % |
Emplacement souhaité
- Centre-ville
Formation et assistance
- 4 semaines
- En continu
Franchise Home Privilèges : l'historique du réseau
Notre histoire :
- 2006 : Création par Corinne DUPLAT de la société Home Privilèges spécialisée dans le ménage et le repassage haut de gamme et précurseur dans la fidélisation des intervenants à domicile.
- 2010 : « Trophée de la gestion des compétences » par la CCI de Paris et arrivée d’Hélène PROUTEAU en charge de la Direction Régionale en Ile de France.
- 2014 : Création d’une agence unique à Paris avec l’arrivée de Nathalie MAISONNEUVE à la direction de l’agence qui contribue à la montée en gamme des prestations.
- 2016 : Nous renforçons l’équipe de coachs plus orientée vers l’hôtellerie de luxe.
- 2018 : Ouverture de l’agence de Bordeaux en licence de marque et installation de notre agence à deux pas des Champs-Elysées.
- 2020 : Ouverture du concept Home Privilèges à la franchise sous la direction d’Hélène PROUTEAU.
- 2021 : Ouverture des agences de Toulouse, Rueil-Malmaison, Nantes et Lyon-est en franchise.
- 2022 : Arrivée de Zohra BICKINDOU à la tête de l’agence dont le parcours s’inscrit dans la continuité des valeurs Home Privilèges.
- 2023 : Trophées des Services à la Personne IDF - 2nd prix dans la catégorie "Intendance de Maison".
Nos équipes :
Depuis sa création, Home Privilèges a toujours privilégié la qualité des prestations délivrées à sa clientèle. C’est ainsi que l’enseigne est devenue « la référence du ménage et repassage haut de gamme à Paris ».
CV du dirigeant : sa formation, ses expériences, dates clés, personnalité
Corinne DUPLAT
Expérience de plus de 25 ans dans les Services à la Personne.
Depuis 2007, Directrice Générale du Groupe JADE SERVICES, détenant les enseignes LES MENUS SERVICES (leader du portage de repas au domicile) et HOME PRIVILEGES (spécialiste du ménage et du repassage haut de gamme).
Auteur de l'ouvrage "La gestion des ressources humaines dans les Services à la Personne" (2009).
Administratrice FFF (Fédération Française de la Franchise) & FEDESAP (Fédération du Service aux Particuliers).
Mentorée de la 2ème promotion de l'IME Paris (mentor : Jean-Luc PETITHUGUENIN, PDG du groupe PAPREC).
Actualités & interview
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