Cabinet Bedin Immobilier : certification selon la norme ISO 9001
Pourquoi le Cabinet Bedin Immobilier a opté pour la Certification selon la norme ISO 9001 version 2000 ?
La démarche de management de la qualité basée sur l’application des normes ISO 9001 version 2000 apparaît comme l’outil le plus satisfaisant pour formaliser et pour optimiser les activités de Cabinet Bedin Immobilier et son organisation vis à vis de ses clients et futurs franchisés.
Par ailleurs, dans un contexte fortement concurrentiel caractérisé par un marché immobilier en constant mouvement, nous devons nous positionner vis à vis de nos clients comme le partenaire le plus capable de répondre à leurs besoins, tout en identifiant nos dysfonctionnements permettant ainsi d’améliorer sans cesse notre efficacité.
Bien que la certification selon la norme ISO 9001 version 2000 ne soit pas une exigence exprimée de nos clients, nous avons souhaité anticiper leur demande et répondre à ce défi en nous engageant dans une démarche de management de la qualité, les plaçant ainsi au centre de notre organisation, avec pour objectif cette certification.
En décidant de faire certifier notre système qualité, nous souhaitons également conforter la notoriété du Cabinet Bedin Immobilier, valoriser les outils dont nous sommes dotés (site Internet, fichier commun, Guide …), mais aussi renforcer notre organisation, être plus performant, affirmer notre engagement « Service client » et mobiliser l’ensemble de nos collaborateurs sur un objectif de progrès.
La démarche de management de la qualité basée sur l’application des normes ISO 9001 version 2000 apparaît comme l’outil le plus satisfaisant pour formaliser et pour optimiser les activités de Cabinet Bedin Immobilier et son organisation vis à vis de ses clients et futurs franchisés.
Par ailleurs, dans un contexte fortement concurrentiel caractérisé par un marché immobilier en constant mouvement, nous devons nous positionner vis à vis de nos clients comme le partenaire le plus capable de répondre à leurs besoins, tout en identifiant nos dysfonctionnements permettant ainsi d’améliorer sans cesse notre efficacité.
Bien que la certification selon la norme ISO 9001 version 2000 ne soit pas une exigence exprimée de nos clients, nous avons souhaité anticiper leur demande et répondre à ce défi en nous engageant dans une démarche de management de la qualité, les plaçant ainsi au centre de notre organisation, avec pour objectif cette certification.
En décidant de faire certifier notre système qualité, nous souhaitons également conforter la notoriété du Cabinet Bedin Immobilier, valoriser les outils dont nous sommes dotés (site Internet, fichier commun, Guide …), mais aussi renforcer notre organisation, être plus performant, affirmer notre engagement « Service client » et mobiliser l’ensemble de nos collaborateurs sur un objectif de progrès.
Rédacteur
Patrick Rucart
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
