« La polyvalence est le maître mot dans le magasin »

Teddy Lebègue : Je suis titulaire d’un BTS MUC. J’ai commencé mon parcours professionnel dans le domaine bancaire, mais, au bout de quelques mois, j’ai réalisé que je m’ennuyais derrière un bureau. J’avais une toute autre vision de la relation clients et une seule envie : être sur le terrain au plus proche d’eux.

Même si le fait de travailler dans un magasin était une idée intéressante, la grande distribution ne répondait pas à mes critères car j’avais un réel besoin d'autonomie et de proximité. Dans le même temps, ma conjointe et moi-même prenions la décision de partir vivre en région Toulousaine. C'est en cherchant du travail en Haute-Garonne qu'une offre pour Bureau Vallée a particulièrement attirée mon attention. Un magasin à taille humaine ouvert depuis moins d'un an, en plein développement. C’est exactement ce que je recherchais. Je postule et traverse la France pour passer un entretien et 10 jours plus tard, je commence à travailler en tant qu’employé de rayon chez le franchisé toulousain.

François Peyron me transmet les valeurs de Bureau Vallée qui correspondent tout à fait à ma vision des choses, ce qui me donne la forte envie de progresser dans cet univers. En presque 6 ans, j’ai testé tous les postes d'employé de rayon, gestionnaire de rayon, manager de magasin, responsable de magasin et fini par aider le franchisé sur plusieurs magasins. Et j'ai l'opportunité de former plusieurs futurs franchisés du réseau. Un beau parcours.

Malgré tout, pour revenir auprès de notre famille et de nos amis, nous sommes forcés de retourner vivre en Champagne. C'est alors que s'offre à moi l'opportunité de travailler pour le franchiseur. 3 ans à sillonner les routes du Nord Est au contact des franchisés et le rapport direct avec la centrale me conforte dans l'idée que je suis vraiment dans la bonne franchise.

Au bout de 9 ans j’ai pu être au contact de mon franchisé formateur, des franchisés du Nord-est et de la France en général et des différents services de la centrale. Je pensais bien connaître le métier, ses avantages autant que ses inconvénients, c’était le moment de me lancer. Après avoir discuté avec la directrice générale, j’étais encore plus déterminé à ouvrir mon Bureau Vallée, j’ai donc pris la décision de devenir franchisé à Reims.

J’apprécie la proximité dans mes relations avec la centrale et les différents franchisés du réseau. Autre atout, le fait que les franchisés prennent part aux différentes décisions stratégiques. L’entreprise considère tous ses partenaires comme membres de sa famille et pas seulement un réseau.

Pour ma part, je profite de l’accompagnement de Bureau Vallée depuis 10 ans maintenant, depuis mon premier salon, ma première formation... et tous les échanges sont des accompagnements quotidiens.

Même réponse, j'ai construit mon expérience et ma formation sur ces 10 années passées au sein du réseau. Mon parcours est atypique c'est certain.

Je commence ma journée au magasin à 8h pour analyser en détail les chiffres de la veille et voir où nous en sommes sur le mois et sur l'année. Mon magasin étant récent, nous devons piloter finement et quotidiennement. Les portes du magasin ouvrent à 9h pour accueillir la clientèle et la journée passe au rythme des commandes, des réceptions, des conseils clients, des encaissements. On ne s'ennuie pas chez Bureau Vallée, la polyvalence est le maître-mot dans le magasin.

Aujourd'hui Bureau Vallée est le leader sur le marché et ce grâce aux multiples forces de notre réseau telles que la centrale de référencement très efficace et réactive, le franchiseur à l'écoute de ses franchisés et les franchisés à l'écoute de leur franchiseur. Si vous avez l’âme d'un entrepreneur, si vous aimez l'autonomie et la polyvalence, rejoignez-vous !