Rémi Grosset- Centre Services : "Notre réseau dispose d'une expérience de 19 ans dans le domaine des services à la personne"

Découvrez notre échange avec Rémi Grosset, cofondateur de la franchise Centre Services. Avec près de deux décennies d'expérience dans les services à la personne, Rémi nous dévoile les forces et ambitions de son réseau, ainsi que les qualités indispensables pour les futurs franchisés. Aujourd'hui, Centre Services, véritable pionnier du soutien à domicile, continue de grandir et d'innover afin de répondre aux attentes d'une clientèle diversifiée et exigeante.

Observatoire de la franchise : Qui êtes-vous ?
Rémi Grosset : Bonjour, je suis Rémi Grosset, le cofondateur de la franchise Centre Services.

Observatoire de la franchise : Comment présentez-vous votre réseau ?

Rémi Grosset : Centre Services est un réseau de franchises spécialisé dans les services à la personne, que ce soit des prestations de confort plutôt spécialisées pour les actifs ou alors des prestations de maintien à domicile pour les personnes dépendantes.

Observatoire de la franchise : Quels sont les atouts de votre réseau ?

Rémi Grosset : Centre Services dispose d'une expérience de 19 ans dans le domaine des services à la personne qui nous permet de faire réussir les candidats à la franchise de façon rapide puisqu'on atteint le seuil de rentabilité au bout de 10 mois. Et grâce à cette expérience, on a pu également amener un investissement modéré dans la franchise que pour ouvrir une agence Centre Services, il suffit maintenant d'avoir un apport de 20 000 € ce qui est très accessible pour les créateurs d'entreprises.

Observatoire de la franchise : Quels sont vos objectifs et enjeux en 2024 ?

Rémi Grosset : Centre Services est actuellement composé de 130 agences. Dans un horizon de deux à quatre ans, l'objectif est d'atteindre 250 agences et on souhaite se développer à la fois en nom propre et aussi en franchise.

Observatoire de la franchise : Quels sont vos attentes pour les futurs franchisés ?

Rémi Grosset : Pour ouvrir son agence de services à domicile, il faut absolument des personnes avec un relationnel très développé, puisqu'on est au contact des particuliers, des intervenants et des prescripteurs. Et il faut également avoir l'envie de gérer sur le terrain et en agence. C'est vraiment cette mixité agence-terrain, couplée au relationnel que l'on recherche chez les candidats à la franchise.

Observatoire de la franchise : Si Centre Services était un animal ?

Rémi Grosset :  Si Centre Services était un animal, je pense que ce serait le loup, puisque le loup reste en famille tout au long de sa vie et à Centre Services, on recherche vraiment des candidats pour créer une famille Centre Services. Je pense que le loup correspond bien à l'image de Centre Services.