4% Immobilier : des agences régulièrement auditées
Dans chaque région, le Licencié Régional est en mesure de réaliser des audits, plusieurs fois par an si nécessaire grâce à l’outil informatique Fimogam, comme en témoigne Laurent Otlet, LR en région PACA :
« Fimogam me permet de réaliser des audits avec les franchisés sur tous les aspects et les basiques métier : accueil téléphonique, positionnement par rapport à la charte, utilisation des outils commerciaux, négociations avec le client, ratios de gestion, organisation frais de pub, frais de personnel, de structure….
J’en réalise environ 4 par an par franchisé. L’idée est de faire participer le franchisé et de faire parler tous les paramètres dumétier. Cela permet aussi de s’assurer que chacun est bien en place dans le réseau en termes de culture, de charte, d’organisation ... »
Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.