Franchise Docteur Ordinateur

Docteur Ordinateur est un réseau national d’assistance informatique aux particuliers et aux entreprises.

Le service la priorité numéro 1
Les services proposés regroupent :

- L’installation du matériel informatique
- L’assistance
- La maintenance
- La formation auprès des particuliers à leur domicile et auprès des professionnels sur site (agrément DIF)

Etre agréé Services à la personne permet d’intervenir uniquement chez les particuliers qui bénéficient d’une réduction ou d’un crédit d’impôt à hauteur de 50% des sommes engagées sur l’année.
L’accompagnement au démarrage apporte conseils et aide à la création des 2 structures ainsi qu’à l’obtention de l’agrément Service à la Personne ou la mise en relation avec la coopérative de services à la personne partenaire Docteur Ordinateur.

Les 2 cibles de Docteur Ordinateur nécessitent une approche distincte et un savoir-faire adaptés aux 2 types de clientèle. Docteur Ordinateur met à disposition des membres de son réseau les démarches et la méthodologie pour assurer efficacité et qualité auprès de toute sa clientèle.
Dans un souci de proximité, les agences Docteur Ordinateur ont pignon sur rue. Ces boutiques ont pour but l’accueil client, l’atelier-réparation et assure une disponibilité quotidienne aux clients.

Profils recherchés

• Création à Paris début 2003.
• 3000 clients fin 2005, 200 000 euros de CA, 18% de PME sur le point pilote.
• Activité rentable dès sa création sur le point pilote.
• Levée de fonds en 2006 autour d'un partenariat fort avec une SSII leader en France.
• Août 2008 : Aquisition du réseau de formation à domicile Aide Ordinateur
• Objectif: procéder à un maillage du territoire national afin d’offrir un service de proximité à nos clients.