Franchise Home Instead Senior Care

Créée en 1994 dans le Nebraska aux US par Mr et Mme Logan, la société HISC est devenue le leader mondial dans l'assistance non médicale aux personnes seniors désirant rester à domicile. Cette société propose des services d'aide aux personnes âgées comme l'aide à la préparation des repas, au ménage quotidien...

Forte de son savoir-faire sur le marché américain, l'entreprise HISC a développé un réseau de franchises à partir de 1995 et compte aujourd'hui près de 1000 franchises à travers le monde dont plus de 110 franchises au Japon, 19 au Canada, 4 en Irlande, Espagne, Portugal, Grande-Bretagne et totalise un CA total de $500M.

Aujourd'hui la société HISC recherche son "Master Franchisé " sur la France.

Profils recherchés

le 31 mars 2012 | La franchise américaine Home Instead Senior Care veut s’implanter en France

Alors que son développement est quasiment arrivé à maturité aux USA, le réseau Home Instead Senior Care, présent dans 16 pays sur quatre continents, recherche un master franchisé capable d’assurer la croissance de l’enseigne dans notre pays. Spécialisé dans les soins non médicaux apportés aux personnes âgées, Home Instead Senior Care a vu le jour en 1994 sous l’impulsion de Paul Hogan et son épouse Lori. A l’époque, confronté personnellement à la perte d’autonomie de sa grand-mère, Paul Hogan, aidé de tous les membres de sa famille, s’est occupé de son aînée, qui a peu à peu retrouvé des facultés perdues. « J’ai voulu créer une structure qui soit capable de faire pour d’autres ce que nous avions fait avec ma grand-mère», confie l’entrepreneur. Et cette structure a grandi. Car, familier du monde de la franchise, Paul Hogan a d’emblée développé son réseau. Aujourd’hui, Home Instead Senior Care regroupe quelque 600 agences en Amérique du Nord, 958 dans le monde. Si l’enseigne s’implante sur des zones de chalandise comptant un minimum de 10 000 seniors de plus de 65 ans, elle a adapté son modèle économique aux villes plus importantes. « Aux Etats-Unis, Home Instead Senior Care peut avoir plusieurs agences sur une même zone, gérées par différents franchisés. C’est par exemple le cas à Chicago », confie Bob Maguire, Directeur du développement franchise. Le réseau regroupe également 20% de multi-franchisés.

Franchise home Instead Senior CareL’expertise d’un réseau mondial

Dix-huit ans après sa création dans le Nebraska, l’entreprise comporte donc près de 1 000 établissements dans 16 pays dont 8 en Europe (Irlande, UK, Suisse, Allemagne, Finlande, Autriche, Italie et Portugal) et devrait fournir quelque 50 millions d’heures de services en 2012 grâce à 65 000 auxiliaires de vie. Home Instead Senior Care veut désormais s’installer en France par le biais d’un master franchisé, qui devra s’acquitter d’un droit d’entrée (valable pour 1/5ème du territoire) de 200 000 US dollars pour développer, à terme, entre 150 et 250 agences. Prudents, les dirigeants américain recherchent un partenaire solide, capable de développer, avec un investissement global de 300 à 400 000 euros, un site pilote viable avant de penser à franchiser le concept en France. « Nous pensons qu’il est absolument nécessaire d’opérer une période test de 12 à 24 mois avant d’assister notre partenaire dans la recherche d’entrepreneurs locaux. » Le partenaire devra également capable d’adapter le concept aux spécificités françaises.
Après une formation initiale et une formation continue ponctuelle permettant la transmission du savoir-faire, le master franchisé et ses futurs sous franchisés seront accompagnés par HISC dans le choix de leur espace professionnel. Le local, qui doit permettre d’accueillir les formations du personnel de soin, servira également pour le recrutement et l’administration. Les choix d’implantation seront assurés par le master franchisé mais Home Instead Senior Care aidera à cartographier le potentiel de la région pour l’implantation des sous franchises, en fonction du nombre de seniors présents. Fort de son expérience dans 16 pays, l’entreprise accompagnera son partenaire avec de la formation mais aussi avec tous les supports marketing et commerciaux.
« Nous souhaitons aborder le marché français car la demande de soins à domicile de bonne qualité pour les seniors y est bien réelle et ne fera qu’augmenter ces prochaines années », conclut Paul Hogan. Dans les faits, 16% de la population française a plus de 65 ans. Et la France devrait compter 26 millions de seniors de 65 ans et plus d’ici 2050.