Quand Internet révolutionne l’immobilier

Pour tous ceux qui souhaitent vendre, acheter ou louer un bien, Internet est devenu un outil incontournable qui a vu apparaître de puissants leaders. Une récente étude du cabinet Xerfi évalue à 123 millions d’euros le chiffre d’affaires des acteurs de l’immobilier sur le Net en 2010. Un chiffre en baisse par rapport à 2008 mais qui devrait remonter dès 2011 pour atteindre les 200 millions d’euros en 2015.
La crise, qui a fait fondre de 20% le nombre des agences immobilières passées de 33 600 à fin 2007 à 28 000 fin 2009 selon Xerfi, a profité à certains gros acteurs d’internet, à l’instar de Seloger.com qui affiche de très bons résultats financiers.

Mais cette crise a aussi eu le mérite de faire bouger les acteurs traditionnels de l’immobilier. Le réseau Solvimo, toujours à la pointe de la technologie, vient ainsi de dévoiler la nouvelle et quatrième version de son site Internet, juste après le lancement de son application iPhone. Ergonomie repensée, qualité de l’information, place de la vidéo renforcée, optimisation du référencement…Voilà une version parfaitement optimisée. D’ici octobre 2010, des portails régionaux et départementaux seront également livrés aux agences Solvimo. Même évolution chez Avis-Immobilier. Il y a peu de temps Edouard Dumortier, directeur du réseau, nous confiait avoir conduit en 2009 une stratégie qui consiste à coupler chacune des agences d'un site internet dédié, véritable agence immobilière virtuelle. « Nous disposons aujourd'hui d'outils ultra performants, qui sont sans doute parmi les plus aboutis du marché. Par ailleurs, ces outils sont en parfaite cohérence avec notre volonté de proposer à nos clients des services sur mesure leur apportant une réelle valeur ajoutée dans l'élaboration de leur projet immobilier. »

Selon Vincent Desruelles, auteur de l’étude baptisée « La distribution immobilière face à Internet. Nouveaux enjeux et évolution des rapports de force concurrentiels », « ces innovations sont à surveiller et certains opérateurs se révèlent très performants. »
D’autres acteurs ont profité d’internet pour se développer. C’est entre autre le cas d’123webimmo.com qui ne cesse de développer son réseau d’agences 100% Internet en insistant sur son positionnement low-cost.
Enfin, en parallèle des sites Internet spécialisés et des agences low-cost, de nouveaux sites web inspirés des sites communautaires voient progressivement le jour. Sur ce créneau, Twimmo et Idealement.fr proposent par exemple aux agences de nouvelles prestations comme la géolocalisation ou encore du contenu éditorial.

Guy Hoquet sonde les Français
Pour la troisième année consécutive, l’institut de sondage Ifop a réalisé pour Guy Hoquet l’Immobilier, 3ème réseau d’agences immobilières franchisées,  une étude portant sur la perception des Français du monde et des acteurs de l’immobilier. Le 1er enseignement à retirer de cette étude est que l’outil Internet est un vecteur d’information indispensable. « Internet est devenu la source d’information essentielle », confie Yves-Marie Cann qui a dirigé l’étude. Journaux, petites annonces, sites Internet…Les français sont très informés sur l’état du marché immobilier. Pour eux, internet est devenu incontournable : 37% consultent les sites des agences immobilières, 34% surfent sur les sites entre particuliers. Malgré cela, les supports traditionnels font toujours partie des habitudes des français : 47% lisent les journaux de petites annonces et 43% s’arrêtent devant les vitrines des agences.

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Journaliste

Mélanie Geyer

Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.