Services financiers : les franchisés s'expriment

Alors que l’économie mondiale traverse une crise sans précédent, dont nous commençons tout de même à entrevoir la fin selon les prévisions les plus optimistes, il nous paraissait important, à l’Observatoire, de donner la parole aux franchisés issus d’enseignes proposant des services financiers.Au fil des mois, l’Observatoire a  recueilli les impressions et les témoignages de nombreux franchisés oeuvrant dans le domaine des services financiers, dans des agences de conseil en crédit ou en assurance, comme c’est le cas de l’Assurance Nouvelle.

Fondé en 2005, le réseau a démarré son développement en franchise au début de l’année 2008, et n’a depuis cessé de s’étendre, pour atteindre une quinzaine d’unités sur le territoire national en 2009. Elaborée avec de grandes compagnies, la gamme de produits proposée par l’enseigne recouvre l’Assurance-Vie, la prévoyance et les dommages.
John Crimée était l’un des premiers francisés de l’enseigne, et il se souvient en toute honnêteté que le démarrage  fut « difficile car le challenge était double : réussir dans un métier nouveau, sans mettre en avant la force d’un réseau », alors naissant. Mais les efforts de John Crimée furent finalement payants.
L’Assurance Nouvelle s’appuie sur l’originalité de son offre, puisqu’il s’agit du « seul réseau de franchise à être spécialisé uniquement dans l’assurance et à avoir gardé une totale indépendance vis-à-vis des institutions. »

Né en 2002, In&Fi a initié son développement en franchise dès 2004, suivant un plan de développement raisonné, qui lui a permis d’atteindre le nombre de 120 unités à la rentrée 2009. Le groupe propose un large éventail d’offres, allant des prêts immobiliers aux rachats de crédits en passant par la restructuration de prêts, les prêts personnels,  les conseils en défiscalisation…
Nicolas Pestel, franchisé à Joué lès Tours, a passé 8 ans au sein du plus grand groupe bancaire français avant de se tourner vers la création d’entreprise avec In&Fi, dont l’aide et les conseils lui ont été précieux au démarrage : « Dans le cadre d’une première démarche entrepreneuriale, je souhaitais avoir l’appui d’une franchise (conseils, savoir-faire, logistique, notoriété, publicité, marketing…). »

Autre réseau, autre métier avec Arkanissim, filiale d’Arkanis International dont la vocation est de prêter assistance aux conseillers en gestion de patrimoine indépendants. Le groupe offre un  éventail complet de produits financiers : assurances, immobilier, bourse, livrets, travaillant de concert avec 50 banques et sociétés de gestion, mais également  des assureurs, des promoteurs et des sociétés de courtage en crédit. Arkanissim est à la recherche de franchisés ambitieux, ayant déjà une expérience avérée dans ce domaine d’activité.
C’est en 2007 que Luc Epaulard a choisi de quitter son statut de salarié en optant pour Arkanissim : « En parallèle de mes activités professionnelles, j’ai eu l’occasion de mettre en place plusieurs dispositifs fiscaux et patrimoniaux telles des sociétés civiles pour la gestion de mon propre patrimoine. La franchise était pour moi un accélérateur naturel de business et un facilitateur d’intégration pour ma profession. »

Spécialisé dans le courtage en crédit immobilier, le réseau Broker France ne traite quant à lui aucune autre forme de financement. Lancé au début de l’année 2006, le réseau a dépassé la trentaine d’agences en l’espace de 3 ans.
Basé à Troyes, Franck Mulley fait partie des franchisés de l’enseigne. Après avoir passé 21 ans dans la banque, il désirait sortir d’un système trop hiérarchisé à son goût et devenant trop « routinier ». Il a donc souhaité s’orienter vers un nouveau challenge, au contact du client, centré sur celui-ci et qui correspondait à ses compétences. IL a ouvert son agence alors que la crise financière commençait à s’étendre, mais ne semble pas en avoir souffert : « C’est la crise qui m’a aidé à démarrer et à me faire connaître. Les conditions de crédit s’étant durcies pour le particulier, cela devenait pour certains clients un vrai parcours du combattant. Pour les aider, mon expérience bancaire alliée à la méthode Broker France ont été déterminants. »
Au contraire, Thibaut Gautier a ouvert sa franchise Broker France à Besançon quelques mois après avoir empoché son diplôme d’école de commerce et une courte expérience professionnelle initiale. Il a découvert Broker France sur l ‘Observatoire de la Franchise et a choisi ce réseau d’abord en raison du relationnel avec le franchiseur, mais aussi pour la redevance fixe.  Sur sa première année, il a « atteint [ses] malgré une fin d’année que l’on aurait pu penser difficile » en raison du contexte général.

On le voit, les parcours des franchisés de la sphère des services financiers ne correspondent pas à un profil-type, même si l’on retrouve des caractères communs, propres à tout créateur d’entreprise.

	L'Assurance Nouvelle	In&Fi Crédit	Arkanissim Finance	Broker France
Apport personnel	45 000 €	35 000 €	20 000 €	30 000 €
Droit d'entrée	15 000 €	20 000 €	7 000 €	20 000 €
Investissement global	45 000 €	70 à 110.000 €	20 000 €	75 000 €

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