Interview de Jérôme Taufflieb, de la franchise Easy Cash, les débuts

Jérôme Taufflieb : Je crois qu’en effet on peut parler d’aventure lorsqu’on se remémore les débuts de l’enseigne Easy Cash, née sur les cendres d’un ancien réseau qui avait déposé le bilan en 2001. Nous étions alors une dizaine de Franchisés désirant poursuivre notre activité dans le monde de l’achat-cash, croyant fermement en ses chances de réussite, et bien nous en a pris. Nous désirions donner à notre métier ses lettres de noblesse, promouvoir une vision qualitative du secteur de l’occasion. Notre exigence de qualité porte non seulement sur l’emplacement, le concept magasin, les process, la sélection des produits, mais également sur le profil des candidats que nous sélectionnons pour devenir franchisés.

Nous recherchons des personnes âgées de 35 à 55 ans ayant une expérience dans le commerce ou le management, et désireux de travailler en réseau dans l’occasion. Parmi les autres qualités requises, je citerais la curiosité, l’esprit d’équipe et le sens du contact humain.

Nous sommes passés de 12 magasins au départ à 82 aujourd’hui, notre rythme moyen d’ouverture étant d’une unité par mois. Nous prenons notre temps avant de valider des projets, car l’emplacement est une donnée essentielle du succès, et on sait que les places sont rares et chères ces temps-ci.

Nous sommes très satisfaits des résultats enregistrés dans la succursale de Lyon, et nous sommes parvenus à affiner notre concept et à l’adapter au centre-ville au fil des mois. Une première franchise de ce type sera inaugurée en région parisienne à Saint-Germain-en-Laye d’ici quelques semaines et nous avons d’autres projets dans nos cartons.

Nous souffrons d’un déficit d’implantations dans la région PACA, et ce salon nous permet d’entrer en contact avec des entrepreneurs motivés. C’est le cas concernant notre récente ouverture à Toulon, dont nous avons rencontré le directeur dans les allées de Top Franchise l’an dernier. Nous avons également implanté des magasins à Istres et à la Ciotat, preuve que nos efforts pour mailler le Sud portent leurs fruits.

Les chiffres d’affaires ont encore progressé en 2012, et nous atteindrons la barre des 100 millions d’euros tous magasins confondus en fin d’exercice. En moyenne, en première année, nos unités atteignent 1.1 million d’euros de CA, et ces chiffres dépassent 1.4 million en moyenne par la suite.

Nous sommes très réactifs dans le domaine de l’assistance que nous apportons à nos franchisés, et notre siège compte désormais 13 personnes, toutes au service de nos partenaires. Afin d’améliorer notre offre, nous venons d’engager un nouvel animateur ainsi qu’un Directeur Marketing connaissant parfaitement le commerce en réseau, puisqu’il vient de Celio où il exerçait les fonctions de Directeur Marketing.