Hovhannes, un entrepreneur inspirant chez CosmétiCar
CosmétiCar propose de découvrir le parcours exceptionnel d'Hovhannes, une véritable success story dans le secteur concurrentiel du lavage automobile. Passion, résilience et innovation sont au cœur de son aventure entrepreneuriale.
Les clés du succès selon Hovhannes
Hovhannes a rejoint CosmétiCar en novembre 2019 pour sa renommée nationale et la formation technique de haute qualité dispensée par Julien Gleize. Lancé avec l'agence de Cassis Bandol, il a rapidement étendu son influence le long de la côte méditerranéenne, tout en conservant une approche familiale du business.
Gérant maintenant plusieurs agences avec succès (Cassis Bandol, Toulon Ouest, Montpellier, Marseille Sud, et TRC Nemours), il se concentre sur le développement de ses collaborateurs et la qualité des services, réduisant le turnover et augmentant la satisfaction client par des formations continues et des journées de formation régulières.
Son défi principal a été de former des équipes autonomes et adaptables, tout en utilisant exclusivement les produits validés par CosmétiCar pour répondre aux normes environnementales. En mettant l'accent sur une clientèle professionnelle, il valorise les recommandations de ses collaborateurs et les implique activement dans la prise de décisions, renforçant leur engagement.
Hovhannes analyse chaque retour client avec son équipe pour identifier des axes d'amélioration, ce qui le pousse constamment vers l'excellence. Par son engagement dans la communauté, notamment à travers le sponsoring d'activités sportives et des événements de bienfaisance, il renforce son image de marque et sa présence locale.
Ce multi-franchisé incarne la réussite chez CosmétiCar en créant des emplois durables et en consolidant sa position dans un secteur hautement concurrentiel.
Patrick Rucart
