HTC Santé obtient une note remarquable en satisfaction client
Dans le domaine compétitif de la santé, atteindre une haute satisfaction client est un indice majeur de qualité et de performance. HTC Santé, référence dans le secteur du bien-être et de la santé, vient de franchir un jalon important en récoltant une impressionnante note en matière de satisfaction des patients.
L’excellence en pratique
Le parcours vers l'excellence en satisfaction patient emprunté par HTC Santé s'appuie sur une série d'actions stratégiques et bien pensées.
La satisfaction des patients, un miroir de la performance globale d'un établissement de santé, se mesure par la qualité de l'accueil, l'efficacité des traitements, et l'expérience vécue lors des interactions avec le personnel soignant.
HTC Santé a répondu à ces défis par des initiatives ciblées, dont l'adoption de technologies innovantes pour affiner le parcours de soins et la mise en œuvre d'une communication ouverte, favorisant ainsi le sentiment de respect et d'écoute chez les patients.
En outre, les enquêtes de satisfaction continues jouent un rôle pivot dans la démarche d'amélioration du pôle santé. En effet, elles permettent de saisir les impressions des patients et de réagir promptement pour optimiser les services proposés.
La notation de 4,8/5 en satisfaction patient est le témoignage tangible des efforts déployés par HTC Santé, marquant sa résolution à prioriser l'expérience et le bien-être des patients à chaque étape de leur prise en charge. C'est une étape bien méritée sur la voie de l'amélioration continue dans la prestation de soins de santé.
HTC Santé poursuit par ailleurs sa recherche continue de nouveaux candidats à la franchise partout dans l’Hexagone…
Patrick Rucart
