APEF - Lionel Vivier :"Je viens de renouveler ma franchise pour la cinquième fois"

Lionel Vivier : Je m'appelle Lionel Vivier, j'ai 59 ans. Après une longue carrière dans l'industrie pharmaceutique, j'ai pris la décision, il y a 15 ans, de me lancer dans une reconversion professionnelle dans les services à la personne. En 2009, j'ai ouvert ma première agence APEF à Nantes, et quelques années plus tard, une seconde à Rezé. Aujourd'hui, je suis à la tête d'une équipe de plus de 100 salariés, et je suis toujours aussi passionné par ce métier. Je viens d'ailleurs de renouveler ma franchise pour la cinquième fois, ce qui témoigne de mon engagement et de la réussite de ce projet.

J’ai voulu me reconvertir dans un secteur qui me permettrait de mieux concilier ma vie personnelle et professionnelle. La franchise m'a offert un cadre sécurisé pour me lancer dans les services à la personne, un domaine que je trouvais porteur et en adéquation avec mes compétences. En rejoignant un réseau comme APEF, j'ai pu bénéficier de leur savoir-faire, d'un soutien logistique, juridique, et commercial, ce qui m'a permis de minimiser les risques et d'assurer un démarrage solide pour mon entreprise.

APEF m'a séduit par son expertise et son expérience dans le secteur des services à la personne. Dès mon premier contact avec eux, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur accompagnement. Leur approche humaine et leur compréhension des besoins du secteur correspondaient parfaitement à mes attentes. Le fait qu'ils aient déjà un réseau bien établi, mais en pleine expansion, m'a également rassuré sur leur capacité à m'accompagner dans la réussite de mon projet.

Les principaux atouts d'APEF résident dans leur savoir-faire éprouvé et leur soutien constant. Le réseau offre une grande polyvalence dans les services proposés, ce qui permet de répondre aux besoins variés des clients tout en assurant une stabilité pour les franchisés. De plus, leur expertise en matière de communication, de gestion, et de développement commercial m'a permis de me concentrer sur la gestion quotidienne et le développement local de mon agence.

Le soutien personnalisé que j'ai reçu dès les premiers échanges avec APEF a été déterminant. Leur capacité à comprendre les spécificités de mon projet et à m'accompagner dans sa mise en œuvre m'a convaincu que j'avais fait le bon choix. La réputation de l'enseigne, leur réseau de franchisés solide, et leur offre de services complète ont également pesé dans ma décision.

Mon activité consiste principalement à offrir une gamme diversifiée de services à la personne, allant du ménage à l'accompagnement des seniors. Nous sommes présents dans deux agences, à Nantes et Rezé, avec une équipe de 112 salariés au total. Notre objectif est de répondre aux besoins de nos clients tout en créant un lien fort avec eux, ce qui est essentiel dans ce secteur. Grâce à l'accompagnement d'APEF, nous avons pu développer et stabiliser notre activité tout en diversifiant notre offre pour mieux répondre aux attentes du marché.

Non, je pense que le soutien du réseau a été crucial pour la réussite de mon projet. Le secteur des services à la personne est complexe et nécessite une expertise spécifique, que je n'avais pas initialement. APEF m'a apporté les outils et le soutien nécessaires pour naviguer dans cet environnement, en m'aidant à éviter de nombreux pièges que j'aurais pu rencontrer si j'avais tenté de me lancer seul.

À l'avenir, j'aimerais continuer à développer mes agences en renforçant notre présence locale et en diversifiant encore plus notre offre de services. Je souhaite également préparer la transition pour que ce que j'ai construit puisse perdurer, soit sous l'enseigne APEF, soit en étant repris par un franchisé ou un cadre administratif. Mon objectif est de continuer à apporter du sens à mon travail tout en préparant sereinement ma retraite.