François et Majda Chesneau -Tout A Dom Services :"Choisir une franchise, c’est choisir des valeurs humaines fortes"

François et Majda Chesneau : FrançoisJe possède une solide expérience dans le secteur de l’aide à domicile, ayant occupé des postes variés tels que responsable de secteur, d’agence, et référent départemental. Mon parcours témoigne d’une expertise approfondie en gestion d’équipe et en organisation des services de proximité.(François)

J’ai commencé ma carrière dans le secteur social et culturel, où j’ai développé une sensibilité particulière aux besoins des différentes populations. Passionnée par le bien-être des autres, je me suis spécialisée en communication dans une résidence services seniors, renforçant mes compétences en gestion des relations humaines et en coordination de projets. Ensemble, nous allions nos compétences pour diriger l’agence avec engagement, en mettant en avant des valeurs fortes comme la proximité, la bienveillance, et l’écoute.(Majda)

Nous avons choisi le secteur des services à la personne parce qu’il nous permet de répondre directement aux besoins des individus tout en ayant un impact positif sur leur quotidien. C’est un domaine profondément humain qui correspond à nos valeurs personnelles : offrir de l’aide, apporter du confort et contribuer à améliorer la qualité de vie des personnes les plus vulnérables. Nous croyons fermement en l’importance d’un accompagnement de qualité, respectueux et bienveillant pour permettre à chacun de vivre chez soi en toute sérénité.

Nous avons choisi Tout à Dom Services pour ses valeurs humaines fortes comme la proximité, le respect et la bienveillance, qui correspondent parfaitement à nos convictions. Ce réseau met au cœur de son action un accompagnement personnalisé, adapté à chaque bénéficiaire, ce qui est essentiel pour nous. De plus, l’expérience et l’accompagnement proposés par Tout à Dom Services nous donnent la possibilité de combiner nos compétences pour offrir des services de qualité, tout en évoluant dans un environnement professionnel aligné avec nos valeurs.

Nous avons découvert la franchise Tout à Dom Services grâce à l’agence située au Mans, dans notre département d’origine, la Sarthe. Cette proximité nous a permis de mieux comprendre la philosophie du réseau et de confirmer que ses valeurs de respect, d’écoute et de bienveillance correspondaient parfaitement à notre vision et à nos ambitions professionnelles.

Tout à Dom Services se distingue par la diversité et la complémentarité des services proposés, couvrant des domaines variés tels que le ménage, le jardinage, la garde d’enfants et l’aide aux seniors. Cette approche globale permet d’accompagner les familles dans toutes les étapes de leur vie, en répondant aussi bien aux besoins des parents qu’à ceux des enfants. Ce modèle multi-spécialiste est un véritable atout, car il nous permet de créer un lien de confiance durable avec nos bénéficiaires tout en leur offrant des solutions complètes et adaptées à leurs attentes. De plus, le réseau Tout à Dom Services met un point d’honneur à incarner des valeurs humaines fortes : la proximité, l’écoute, et la bienveillance. Son soutien actif auprès de ses franchisés, combiné à son expérience solide dans le secteur, en fait un réseau à la fois innovant et fiable. Ces atouts font de Tout à Dom Services un choix évident pour ceux qui, comme nous, souhaitent conjuguer qualité de service et engagement humain.

L'accompagnement du franchiseur Tout à Dom Services est remarquable à bien des égards. Dès notre intégration, nous avons été guidés avec professionnalisme et bienveillance. Le franchiseur nous offre un véritable soutien, tant sur le plan opérationnel qu'humain, en nous mettant à disposition des outils et des conseils précieux pour assurer le bon fonctionnement de notre agence. Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est la réactivité et la disponibilité de l’équipe. Nous avons toujours eu des interlocuteurs à l’écoute, prêts à répondre à nos questions et à nous aider à surmonter les défis rencontrés. Cet accompagnement va au-delà de l’aspect technique : il repose sur une véritable volonté de voir chaque franchisé réussir et s’épanouir au sein du réseau. En quelques mois, nous avons pu constater que Tout à Dom Services ne se contente pas de transmettre un savoir-faire : il nous intègre dans une communauté solidaire où l'entraide et le partage sont au cœur des pratiques. Cela nous conforte dans notre choix et renforce notre motivation à développer notre activité avec sérénité et confiance.

Notre intégration au sein du réseau Tout à Dom Services s’est déroulée de manière fluide et très positive. Grâce à un accompagnement bien structuré et surtout un soutien bienveillant de la part de l’équipe et de la tête du réseau. Nous avons pu nous sentir rapidement à l’aise et pleinement opérationnels.

Pour 2025, notre principal objectif est de renforcer la cohésion de notre équipe en organisant davantage des réunions et en instaurant une véritable culture d’entreprise fondée sur la proximité, la communication et la bienveillance. Nous souhaitons également développer des partenariats pour faciliter le recrutement de nouveaux talents et soutenir notre croissance. Parallèlement, nous mettrons en place des événements internes pour renforcer l’esprit d’équipe et la fidélité des salariés. Sur le plan de la communication, nous ambitionnons de mieux promouvoir notre image de marque et la marque employeur, en augmentant notre présence sur les réseaux sociaux. Enfin, nous mettrons tout en œuvre pour garantir une satisfaction optimale de nos clients et de nos collaborateurs, en veillant à leur bien-être et en offrant un service irréprochable.

Pour les candidats qui envisagent de rejoindre le réseau Tout à Dom Services, notre conseil principal serait de bien réfléchir à l’impact que ce choix aura sur leur vie professionnelle et personnelle. Ce n’est pas seulement une question d’opportunité, mais aussi de valeurs. Tout à Dom Services est un réseau qui prône des valeurs humaines fortes : la bienveillance, le respect et la proximité. Si vous êtes passionné par l'idée d’offrir des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque individu, et que vous voulez réellement faire une différence dans la vie des autres, cette franchise peut être un véritable tremplin. Cependant, le succès ne vient pas tout seul. L’accompagnement constant et la formation sont essentiels pour réussir, et le travail d’équipe est une pièce maîtresse pour aller loin. Pour réussir, il faut être prêt à s’investir pleinement et à créer un environnement où la satisfaction du client et du salarié est toujours au cœur de vos priorités. Choisissez un réseau qui vous soutient et qui vous permet d’évoluer tant sur le plan professionnel que personnel.