« Nous sommes créateurs d’emplois et nous faisons de superbes rencontres »

Jean-Michel Allard : Le secteur des services à la personne est compliqué légalement et normalisé. Les procédures évoluent tous les ans pour professionnaliser cette branche proche du domaine médical, mais travailler dans ce secteur est très riche humainement parlant car nous intervenons auprès de personnes parfois fragilisées. Partir seul dans ce métier passionnant demandait un encadrement d’expert, et pour moi, la mission restait possible avec cet accompagnement de la part d’un franchiseur.

Plusieurs éléments m’ont fait choisir Apef. Tout d'abord, le fait qu'une équipe qui connaissait bien le métier soit à la direction d’une agence. Le fait aussi que le concept soit basé sur un ADN fort, axé et tourné vers les seniors avec de nombreuses prestations en direction de cette cible. APEF Services fait également preuve d'un grand humanisme, et nous accompagne financièrement sur le pilotage de notre activité. Enfin, j'ai eu la possibilité de rencontrer d’autres franchisés afin d'échanger sur les conseils qu’ils peuvent apporter. En résumé, j’ai senti une véritable famille dans ces échanges où chacun semblait épanoui par son aventure entrepreneuriale.

De multiples manières puisque j'ai pu bénéficier d'un accompagnement dans mon projet pour établir mon étude de marché et préparer mon prévisionnel, d'une formation théorique au siège et de deux immersions en agence pour découvrir les problématiques terrain. APEF Services apporte aussi une expertise pour le choix du local et son implantation afin de s’inscrire comme un commerce de proximité. Sans oublier un véritable accompagnement lors de l’ouverture effective avec la présence de l’animateur réseau pour m'assister dans la rencontre des partenaires, des premiers clients et dans les premiers recrutements. Je citerais aussi la grande campagne de communication déployée sur ma zone d'action. Au total, la formation s'est étendue sur une semaine théorique au siège à Montpellier, suivie de deux semaines au sein de deux agences différentes.

Après plus de six années dans le réseau APEF Services, je ne regrette rien et j’ouvre d'ailleurs une seconde agence sur le même département le 1er juin prochain, dans la commune de La Suze-sur-Sarthe. L’aventure humaine est importante, nous sommes créateurs d’emplois et nous faisons de superbes rencontres.

                           Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian