Accompagnement - 08 novembre 2024
Bonjour, j'aimerais connaitre quel type d'accompagnement puis-je attendre de la part d'un franchiseur ? Je trouve beaucoup de retours différents et aimerais savoir s'il y a un engagement minimum.
Accompagnement : La réponse de L'Observatoire de la franchise
Bonjour,
Si vous souhaitez vous lancer en franchise, c’est d’abord pour ne pas entreprendre en solitaire. Mais là aussi, l’accompagnement proposé par le franchiseur varie d’un concept à l’autre. Ainsi, pour des métiers techniques (type réparation de téléphone mobile), la formation initiale fait partie inhérente du métier. Dans d’autres cas, comme dans les services, ce sera plus l’aspect gestion humaine qui sera primordial.
D’une durée d’une semaine à deux mois, la formation doit préparer le franchisé à toutes ses futures tâches et le rendre totalement autonome. Par la suite, le franchiseur peut mettre à la disposition des membres de son réseau des animateurs (qui sillonnent le pays pour rendre visite à tous les franchisés), des séances de remise à niveau au siège ou en e-learning, des aides pour la recherche du local ou le recrutement… Il est également essentiel de se préoccuper des questions de communication et de publicité. La marque jouit-elle d’une notoriété élevée ? Des campagnes de pub sont-elles régulièrement mises en place ? Si oui sur quels media (télé, radio, presse écrite…).
Retrouvez plus d'information dans le dossier : "Posez-vous les bonnes questions avant d’ouvrir votre franchise".
Bonne journée,
L'Observatoire de la franchise
