Quel secteur d'activité est en pleine croissance ?

Malgré la crise sanitaire de la Covid-19 et des circonstances assez dures, de nombreux secteurs, dont celui des services à la personne, ont réussi à résister et à réaliser de belles performances. Ces secteurs séduisent aujourd’hui de plus en plus les porteurs de projets notamment ceux qui désirent monter leur entreprise en franchise. L’univers des services à la personne, en particulier, connaît un bel essor et représente une terre fertile pour les futurs franchisés.

Présentation du secteur des services à la personne

Le secteur des services à la personne (SAP) regroupe l’ensemble des activités destinées à répondre aux besoins des particuliers dans leur vie quotidienne. Ces activités englobent les prestations aux personnes âgées dépendantes, les services aux familles ou les prestations d’aide à la vie quotidienne.

Définies par l'article D.7231-1 du code du travail, 26 activités en tout son répertoriées dans ce secteur :

Relevant uniquement d’une déclaration :

• Entretien de la maison et travaux ménagers,
• Petits travaux de jardinage,
• Travaux de petit bricolage,
• Garde d’enfants de +3ans à domicile,
• Soutien scolaire ou cours à domicile,
• Soins d’esthétique à domicile pour les personnes dépendantes,
• Préparation de repas à domicile,
• Livraison de repas à domicile,
• Livraison de courses à domicile,
• Collecte et livraison à domicile de linge repassé,
• Assistance informatique à domicile,
• Soins et promenades d’animaux de compagnie pour les personnes dépendantes,
• Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile,
• Assistance administrative à domicile,
• Accompagnement des enfants de +3ans dans leurs déplacements,
• Téléassistance et visio-assistance,
• Interprète en langue des signes,
• Assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile,
• Conduite du véhicule des personnes en cas d’invalidité temporaire,
• Accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire,
• Coordination et délivrance des services à la personne,

Soumises à agrément en mode mandataire et prestataire :

• Garde d’enfants de -3 ans et de -18 ans handicapés à domicile,
• Accompagnement d’enfants de -3 ans et de -18 ans handicapés,

Soumises à agrément en mode mandataire et à autorisation en mode prestataire :

• Assistance aux personnes âgées et aux personnes handicapées,
• Conduite du véhicule des personnes ayant des difficultés de mobilité,
• Accompagnement des personnes en dehors de leur domicile.

Un secteur dynamique

Avec une croissance régulière du chiffre d’affaires moyen et une demande croissante, le secteur des SAP confirme son essor d’une année à l’autre. Ce dynamisme est dû généralement à la grande diversité d’acteurs.

Sur les 36 195 organismes de services à la personne recensés au 1er janvier 2017 par la base de données NOVA, 79,5% étaient des entreprises, 16,8% des associations, et 3,7% des établissements publics. On est passé à un total de 42 147 organismes au 1er janvier 2019, dont 81% sont des entreprises, pour 18Mds€ de chiffre d’affaires sur l’année 2019.

Le marché est porté par les évolutions sociétales et les besoins croissants des particuliers. Sans oublier que les mesures gouvernementales continuent d’encourager les Français à recourir à ces prestations. Parmi les mesures, on cite tout particulièrement le crédit d’impôt sur le revenu, égal à 50% des dépenses engagées dans la limite de 12 000€/an, ce plafond peut atteindre 20 000€ sous conditions.

En France, comme dans plusieurs pays développés, le vieillissement de la population et l’allongement de l’espérance de vie sont des enjeux économiques importants regroupés sous le terme de la silver économie. Avec 1 Français sur 6 âgé de +65 ans à l’horizon 2030, les besoins liés à la dépendance des personnes âgées ou des personnes moins mobiles vont continuer de croître.

Le marché des services à la personne réalise une croissance annuelle moyenne d’environ 7% et représente le plus grand gisement d’emploi connu. Aujourd’hui, +2M de ménages sollicitent des organismes de SAP, mais le nombre de clients potentiels est 4 fois plus élevé. En réalité, +6M de Français qui n’emploient pas d’intervenants à domicile déclarent être intéressés. Dans le segment de la garde d’enfants à domicile, pas moins de 300 000 familles recherchent une solution !

Un cadre favorable à la création de sa franchise

Les franchises de service à la personne se multiplient rapidement sur le territoire hexagonal. Ils sont très répandus et bénéficient d’une large notoriété. Grâce à leur savoir-faire et leur expertise dans cet univers, ils sont gage de sérieux tant pour les clients exigeants que pour les futurs franchisés.

La formation délivrée par le franchiseur est indispensable pour démarrer l’activité plus efficacement et plus rapidement. Cette formation permet de transmettre au franchisé toutes les techniques et les savoir-faire nécessaires au développement de son projet.

Le service à la personne est une activité en pleine expansion et très rentable dans le domaine de la franchise. Le secteur prévoit une progression d’au moins 55% d'ici 10 ans. Si un apport personnel est toujours obligatoire pour monter sa franchise, cet investissement sera rapidement récupéré vu les grandes opportunités de développement du marché.

Et bien sûr, en rejoignant une franchise de service à la personne, on profite d’un suivi tout au long de son contrat…

Rédacteur

Patrick Rucart

Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.