Franchise SAP : AXEO sur la voie de la certification
Les 24 premières agences du réseau de services à la personne AXEO Services viennent d'obtenir la certification QUALICERT « Services aux particuliers».
Depuis un an, l'enseigne a mis en œuvre les procédures permettant la certification Qualité de l’ensemble du réseau. A ce jour, plus de 140 agences suivent déjà le référentiel QUALICERT de la société SGS, numéro 1 mondial de la certification. "Avec cette certification, nous visons une qualité de service supérieure et garantie ainsi qu’un gage de fidélisation et de professionnalisation pour ses collaborateurs", indique AXEO Services.
Les 24 premières agences auditées ayant obtenu la certification Qualicert sont celles de Bordeaux sud (33), Le Mans (72), Le Mesnil (78), Rouen Est (76), Poitiers (86), Nancy (54), Tarbes (65), Levallois (92), Arcachon (33), Bordeaux ouest (33), Lille (59), Niort (79), Vannes (56), Dijon (21), Gap (05), Embrun (05), Grenoble-Est (38), Grenoble-Ouest (38), La Valbonne (01), Le Puy en Velay (43), Lyon Sud (69), Montauban (82) et Roquevaire (13).
Créé en 2005, AXEO Services prévoit l'ouverture de 30 à 40 agences par an pour rayonner d'ici à trois ans sur l'ensemble du territoire national.
Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.
