Nouveauté à la franchise Dépanordi de Carcassonne
Dépanordi à Carcassonne : premier bilan prometteur
Dépanordi est, à l’origine, un prestataire d’assistance et de dépannage informatique, créé à Marseille en 2004. Les fondateurs, Rémy et Sylvie Palet, vont éprouver et consolider leur concept durant quatre ans avant d’ouvrir des succursales, 4 depuis 2007 dont 1 à Paris/Boulogne Billancourt, puis des agences en franchise, à partir de 2008. Aujourd’hui le réseau compte déjà 14 agences implantées en France.
Angel Mellado est le 3ème franchisé à avoir été séduit par Dépanordi et c’est en septembre 2008 qu’il s’implante à Carcassonne. Un an après l’ouverture, le bilan est positif, pour ce nouvel entrepreneur. Les clients, particuliers et professionnels sont de plus en plus nombreux. Ils apprécient la qualité des prestations proposées, le professionnalisme des techniciens, l’originalité et l’attractivité du positionnement et l’adaptation des services proposés, tant aux particuliers qu’aux TPE/PME (jusqu’à 50 postes au maximum).
Pour les particuliers, assistance annuelle illimitée = contrat tranquillité !
Les clients particuliers peuvent choisir entre différentes formules de prestations, la plus originale et la plus attractive étant l’assistance annuelle illimitée qui garantit autant d’interventions que nécessaire, tout au long de l’année, dans des délais de 4h à 24h au plus tard, au domicile, en ligne ou par téléphone. Toutes les agences Dépanordi bénéficiant de l’agrément Borloo, le client bénéficie d’un crédit d’impôt de 50%. Pour exemple, un abonnement annuel à 360 € revient à 180 €/an avec un forfait qui inclut, entre autre, l’assistance téléphonique gratuite, 2 heures de formation, 1 révision annuelle et la possibilité de paiement en 10 fois sans frais.
Pour les professionnels : Dépanordi Pro = des solutions adaptées
La philosophie de toute agence Dépanordi est de réaliser, systématiquement, un audit gratuit du parc informatique afin de proposer des prestations adaptées. Il n’y a pas de solutions standardisées chez Dépanordi, en revanche, il est proposé des forfaits illimités Pro où tout est compris et par conséquent sans surprise. Un confort indispensable à tout chef d’entreprise afin qu’il se consacre pleinement à son métier. C’est pour optimiser cette pratique qu’Angel Mellado a engagé un technicien dédié à cette activité.
Dépanordi Carcassonne : distributeur des claviers en verre trempé Tactys
Angel Mellado se réjouit d’avoir « décroché » l’agrément de distribution départementale de claviers d'ordinateur, entièrement lisses, s'adaptant aux exigences d'hygiène les plus rigoureuses.
À propos de Tactys : c’est une jeune entreprise française innovante, créée en 2006, qui a conçu et développé avec l’aide d’Oseo-Anvar - une gamme de claviers tactiles en verre trempé. Parfaitement nettoyables, ils sont destinés aux environnements où l’hygiène est importante. Tactys vend ses produits, notamment par le biais de distributeurs, dans le secteur hospitalier (blocs opératoires, salles blanches...), laboratoires pharmaceutiques et auprès de nombreux cabinets dentaires. Cet accord avec Tactys a d’ores et déjà permis à Angel Mellado de recruter un nouveau collaborateur.
Le dynamisme d’Angel Mellado ne s’arrête pas là
Constatant que les résultats de sa première année sont de bon augure malgré un contexte économique difficile, le secteur informatique étant plutôt en bonne santé en raison du fort taux d’équipement informatique, Angel Mellado multiplie les actions de communication pour se faire connaître. Partenariats, jeux radiophoniques pour faire gagner des heures de prestations gratuites, opérations portes ouvertes…
Dépanordi Carcassonne : 13 avenue Pierre-Charles Lespinasse
Du lundi au vendredi : 9h00 / 12h00 et 14h00 / 18h00 - samedi sur rendez-vous
