Millepatte : plus de 96% de ses clients sont satisfaits !
Acteur national des services à la personne, Millepatte poursuit son engagement au quotidien auprès de ses clients. Ainsi, l’enseigne gagne encore leur confiance avec plus de 96% de clients satisfaits.
Une grande fierté pour Millepatte
Spécialisé plus particulièrement dans le maintien à domicile pour personne âgées, Millepatte propose également un ensemble de services destinés à toute la famille, de la garde d'enfants dès la naissance en passant par le ménage, la préparation de repas et bien d'autres services.
La qualité des prestations Millepatte a une fois de plus été reconnue par ses clients ! En effet, cette année également, les clients du réseau ont voté pour la qualité de service assurée par la cinquantaine d’agences Millepatte.
L’enquête annuelle menée par un cabinet extérieur a révélé que 96,43% des 1 485 clients ayant participé à l’enquête se sont avoués satisfaits ou très satisfaits de la qualité des prestations Millepatte.
Déjà certifiée Qualisap par Bureau Véritas pour la qualité de ses services, la franchise poursuit son développement tout en maintenant son exigence en termes de qualité.
Les avantages de la franchise Millepatte
- Plus de 15 ans d'expérience,
- 85,20% de satisfaction réseau et 100% de renouvellement,
- 25% d'augmentation annuelle de chiffre d’affaires,
- Une formation initiale de 17 jours,
- Un apport personnel raisonnable,
- Aide à la création/à l’ouverture/ à la communication et à la gestion…
Rappelons par ailleurs que la création d’une agence franchisée Millepatte (30m2 de surface moyenne) nécessite un apport personnel de 20 000€ pour un investissement global de 60 000€ !
Patrick Rucart
