MAPIC 2023 : Quand l’immobilier commercial réinvente l’expérience client

MAPIC, le Marché International de l'Implantation Commerciale et de la Distribution, est bien plus qu'un simple salon consacré à l'immobilier commercial. C'est le carrefour où les idées novatrices rencontrent les tendances émergentes, où les professionnels du secteur viennent chercher l'inspiration pour concevoir les espaces commerciaux de demain.

Dans l'édition 2023, le MAPIC prendra des dimensions sans précédent, reflétant les changements drastiques dans notre manière d'acheter, de vendre et de vivre les espaces marchands.

Digitalisation et humanisation : un duo surprenant

Une des grandes thématiques abordées lors de ce MAPIC sera la fusion entre la technologie et l'aspect humain. Comment marier le numérique avec l'expérience physique en magasin ? Avec la Mapic Academy, un incubateur de start-up destiné aux jeunes enseignes innovantes a été créé. Ces start-ups présenteront des solutions originales alliant réalité augmentée, intelligence artificielle et capteurs connectés pour enrichir l'expérience client tout en gardant ce lien humain, essentiel au commerce.

Ces innovations ne visent pas simplement à numériser l'espace marchand, mais à rendre l'expérience client plus personnelle et plus adaptée à leurs besoins et désirs.

La durabilité à l’honneur

Une autre tendance incontournable a été la prise de conscience écologique. La durabilité n'est plus une option, mais bien une nécessité. Les promoteurs et les marques sont conscients qu'un espace commercial doit maintenant être éco-responsable, tant dans sa construction que dans son fonctionnement.

Avec le Sustainability Lab , venez découvrir des solutions pour réduire les émissions de carbone, et contribuer à un futur plus durable. De nombreuses entreprises leaders et des fournisseurs de nouvelles technologies durables proposeront leurs conseils pour parvenir à ce développement durable.

Vers une expérience d’achat hybride

Enfin, le MAPIC a été l'occasion de se pencher sur l'avenir de l'expérience d'achat. Avec une concurrence accrue du e-commerce, les magasins physiques doivent se réinventer. Et la réponse ne se trouve pas dans une opposition entre digital et physique, mais dans leur complémentarité.

Les zones commerciales de demain seront des espaces hybrides, où le client pourra commencer son achat en ligne et le finaliser en magasin, ou vice-versa. Les frontières entre e-commerce et commerce traditionnel s'estompent, pour donner naissance à une expérience d'achat fluide, intuitive et adaptée à chaque consommateur.

Un riche mix commercial

Pour pousser cet axe d’hybridation à son paroxysme, le MAPIC 2023 signe le retour du Retail Village et de ses programmes sectoriels LeisurUp et Happetite Forum. Vous pourrez découvrir les dernières tendances fédératrices autour du loisir et de la restauration avec des expériences immersives, le retailtainment et cette toute dernière expérience tribale avec la socialisation compétitive (competitive socialising en anglais).

Le MAPIC 2023 est le reflet vivant des évolutions majeures que connaît l'immobilier commercial. Entre technologie, humanisation, durabilité et hybridité, les professionnels du secteur pourront découvrir les tendances qui dessineront les espaces commerciaux de demain. Ces espaces, loin d'être de simples lieux de transaction, deviennent des lieux d'expérience, de partage et d'innovation, ancrés dans leur temps et tournés vers l'avenir.

Rédactrice

Marie Oppeneau

Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.