Une master-franchise Activ Travaux au Luxembourg
Sales manager Benelux pendant 15 ans pour un groupe hôtelier international qui regroupe 900 hôtels en Europe, cet entrepreneur de 43 ans réalise deux rêves :
développer sa propre entreprise au travers d’un projet innovant ;
se rapprocher de sa famille en se recentrant sur un territoire moins large que l’Europe entière.
Sa rencontre avec l’enseigne française Activ Travauxlui donne l’opportunité de présenter aux Luxembourgeois un concept de services novateur : le courtage en travaux.
Lorsqu’il présente son nouveau métier, les réactions sont unanimes :« Pourquoi n’y a-t-on pas pensé plus tôt ! »
Succinctement, de quoi s’agit-il ?
Tout simplement d’une solution anti-stress pour réaliser dans la plus grande sérénité des travaux de construction, d’extension ou de rénovation d’habitat, de commerce ou d’entreprise.
Epaulés dans toutes les étapes de leur projet par ce professionnel objectif, les Luxembourgeois découvrent un vrai confort. Terminée la course aux artisans, les multiples rendez-vous, l’analyse des devis... Didier Bertrand a dans son carnet d’adresses une sélection de professionnels du bâtiment sérieux, compétents et réactifs. En parallèle il s’appuie sur les compétences d’architectes et d’ingénieurs conseils.
Après avoir cerné avec précision les attentes de ses clients, il leur présente les professionnels les plus à même de concrétiser leur projet. Unique interface, il assure dans son intégralité le suivi commercial des chantiers.
Soucieux de la qualité du service rendu, il s’assure en aval que ses clients sont entièrement satisfaits et que la confiance qu’il accorde aux artisans est fondée.
Autre aspect novateur
Ce service « d’utilité publique » est entièrement gratuit et sans engagement ! En effet, l’ensemble de la prestation de notre courtier est prise en charge par les artisans auxquels il confie des chantiers.
L’implication de cet apporteur d’affaires fait en effet gagner aux professionnels une énergie et un temps précieux. Ainsi lorsqu’un marché est conclu (et uniquement dans ce cas), les artisans versent à Didier Bertrand une commission sur ce chiffre d’affaires additionnel apporté.
Luxembourg : un territoire à part entière
Multiculturel, le Luxembourg est un territoire à part entière. Pour cette raison, les fondateurs de l’enseigne Activ Travaux ont choisi de confier en exclusivité le développement de leur concept à un entrepreneur imprégné de la culture du Grand Duché.
Didier Bertrand a donc non seulement la volonté de développer sa structure de courtage en travaux, mais aussi de permettre à d’autres entrepreneurs de partager son aventure.
En effet, très rapidement, pour offrir un service de proximité qualitatif sur l’ensemble du territoire, il entend constituer un réseau d’une dizaine de courtiers en travaux. Des entrepreneurs indépendants, réceptifs à l’univers du bâtiment, dotés d’une forte aisance commerciale et relationnelle et d’une réelle aptitude à gérer une équipe.
Ainsi, son business plan prévoit l’installation d’un premier concessionnaire avant fin 2009. Dès 2010, il confiera l’exclusivité territoriale de secteurs de plus ou moins 50.000 habitants à deux concessionnaires supplémentaires.
Source : SBS.com
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
