La créatrice de Carlance dans l'émission Patron Incognito
Ce soir, dans l'émission télévisée diffusée en prime time sur la chaîne M6 Patron Inconito, les téléspectateurs pourront découvrir Stéphanie Estre, co-présidente de Carlance, réseau d’instituts de beauté. A 39 ans, Stéphanie Estre est la co-fondatrice de l'enseigne, 3éme réseau français de centres esthétiques en France. Dans la peau de Julie Dulac, une future franchisée du réseau venue réaliser un stage dans trois instituts de l'enseigne, elle a visité les instituts franchisés de Manosque, Brignais et Caluire. Durant une semaine, elle a exercé avec trois jeunes esthéticiennes motivées : Cécilia, Sihem et Nathalie, l'occasion de revenir à ses premiers amours. En effet, Stéphanie Estre a débuté sa carrière professionnelle en ouvrant un institut de beauté. Avec son mari, elle a ensuite développé son concept en franchise. Leur marque Carlance regroupe désormais 47 unités. Elle témoigne : "Cela fait plusieurs années que je ne suis plus directement sur le terrain, en effet, je supervise aujourd'hui l’ensemble des nouveaux protocoles de soins, l’élaboration des cartes de soins, le référencement des produits, etc... Participer à l'émission Patron Incognito m'a permis d'échanger avec les esthéticiennes sans filtre hiérarchique et me rendre compte par moi-même si les centres Carlance respectent bien tous les process que j’ai mis en place mais aussi de connaître leur ressenti. "
Depuis le tournage de l'émission, l'enseigne a apporté quelques modifications aux différents protocoles ainsi que des améliorations dans l'aménagement des instituts. "Ma participation à l'émission a permis de renforcer les échanges entre les différentes équipes. Les esthéticiennes peuvent aujourd'hui mettre un nom sur mon visage et sont davantage conscientes de ma longue expérience du métier", précise Stéphanie Estre.
Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.
