L'agence Age d’Or Services sitée à Troyes obtient la certification NF Service
L’agence Age d’Or Services de Troyes a obtenu la certification NF Service (Norme AFNOR - « NF 311 Service aux personnes à domicile »).
Une certification gage de qualité de service
Charles Eullaffroy a fondé il y a deux ans une structure de services à la personne Age d’Or Services dont l’objectif est d’assurer aux personnes d’un certain âge des prestations d’aide à domicile. L’agence de Troyes vient de recevoir sa certification NF Service (Norme AFNOR – NF X 50-056 « NF 311 Service aux personnes à domicile). Cette récompense est une consécration pour les services de qualité, le professionnalisme, le sérieux ainsi que le haut degré d’implication. Il s’agit d’un gage de qualité puisque ce type de certification est lié à un cahier des charges des plus exigeants ainsi qu’à un contrôle régulier.
Le gérant de l’agence est fier d’avoir obtenu cette certification. Pour lui elle vient reconnaître la qualité et la fiabilité de ses prestations. Elle valorise également le respect de la charte de déontologie du réseau, le professionnalisme de l’équipe et leur gestion de la relation client. Charles Eullaffroy précise que son agence œuvre quotidiennement afin de répondre aux besoins spécifiques de ses clients pour leur permettre de rester à leur domicile le plus longtemps possible.
Rappelons que l’enseigne travaille depuis 2007 à satisfaire les normes d’AFNOR - NF X 50-056 « NF 311 service aux personnes à domicile ». Le choix du certificateur s’est confirmé suite aun niveau élevé d’exigences, à l'esprit constant d’amélioration continue et à la notoriété publique incontestable d'Age d’Or Services.
Patrick Rucart
