Services particuliers

Le réseau Age d’Or Services affiche un taux de satisfaction client de 87,5%

Acteur majeur des services à la personne, Age d’Or Services a dernièrement dévoilé les résultats de son enquête de satisfaction réalisée en 2019. Focus sur des résultats très satisfaisants.

Les résultats recueillis lors de l’étude d’Age d’Or Services

Chaque année une nouvelle enquête de satisfaction est réalisée par Age d’Or Services, qui vise à permettre aux seniors d’être et de rester bien chez eux dans les meilleurs conditions. Aujourd’hui, l’enseigne présente le bilan de son enquête de 2019 menée auprès des 84 franchisés Age d’Or Services :

  • 97% des utilisateurs voient que leurs besoins ont bien été compris,
  • 96% des seniors apprécient l’amabilité des intervenants, 92% leur disponibilité et 91,50% leur ponctualité,
  • 94,50% des répondants ont confiance en ces professionnels,
  • 89% des personnes interrogées sont prêtes à recommander Age d’Or services à une personne de leur entourage.

L’analyse a été en effet réalisée sur un total de 2 536 réponses reçues pour 7741 questionnaires envoyés, soit un taux de retour de 34%.

« Notre réseau s’est donné pour mission de permettre aux seniors de rester et vieillir bien chez eux, en confiance et en sécurité... Conscients qu’il s’agit là d’un élément clé pour leur permettre de demeurer chez eux, nous avons à cœur de répondre au mieux à leurs préoccupations et à leurs attentes. Ces bons résultats ne font donc que nous encourager à poursuivre sur cette voie » a souligné Maélis Anselin, Directrice des Opérations et du Développement de L’Age d’Or Expansion, franchiseur du réseau Age d’Or.

Vous souhaitez devenir franchisé Age d'Or Services ?

Franchise Age d'Or Services
Age d'Or Services

Age d'Or Services est le pionnier et le spécialiste des services à la personne pour vous aider à être et rester bien chez vous

Age d’Or Services est un acteur majeur des services à la personne depuis 1991. Sa mission est de permettre aux seniors de rester bien chez eux le plus longtemps possible ...

CA 2 ans : 250 k€ à 300 k€

Apport : 26 000 €

Actualités

31 octobre 2024
Age d’Or Services affichera sa présence au Salon des SAP les 26 & 27 novembre à Paris
Le Salon des SAP, organisé les 26 & 27 novembre à Paris, constitue une opportunité unique de rencontrer les professionnels du secteur. Age d’Or Services en profitera pour mettre en avant son concept auprès ...
09 juillet 2024
Le réseau de franchise Age d’Or Services atteint un taux de satisfaction clientèle de 94,72%
Avec un taux de satisfaction de 94,72%, Age d’Or Services se positionne comme un leader incontestable dans le domaine des services à la personne. Les résultats de l'enquête annuelle de satisfaction démontrent ...
15 mars 2024
L'équipe Age d’Or Services vous attend au salon Franchise Expo Paris du 16 au 18 mars 2024
Age d’Or Services, pionnier dans l’accompagnement des personnes âgées, sera présent sur le salon Franchise Expo Paris. Cet événement, incontournable pour les futurs entrepreneurs, offre une opportunité ...
13 septembre 2023
Reprise de l'antenne Age d'Or Services de Fontainebleau : un nouveau chapitre commence
Après plus de 15 ans de dévouement, Jocelyne et Romuald passent le flambeau de l’agence Age d'Or Services de Fontainebleau. La transition, marquée par un engagement exemplaire, a eu lieu le vendredi 30 ...
13 septembre 2023
La franchise Age d'Or Services Cholet emménage dans de nouveaux locaux au cœur de la ville
Depuis le lundi 3 avril 2023, Age d'Or Services Cholet accueille clients et bénéficiaires dans ses nouveaux locaux situés en plein centre de Cholet. La structure vise à renforcer son offre de services ...

Interviews

Franchiseur
Besoin de développer votre réseau ?
Accédez à l'Espace Franchiseurs
Filtres
Secteurs
10