Quelle franchise pour demain ?

ETUDE REALISEE PAR LE GROUPE EXCO, RESEAU NATIONAL D'EXPERTISE COMPTABLE

La distribution des biens et des services est en perpétuel mouvement. Les réseaux de franchise ont pris leur essor et sont des acteurs majeurs de notre économie. Ils sont les produits d’une époque où il faut aller vite, capitaliser sur les concepts en maîtrisant les engagements financiers, jouer sur l’uniformisation des aspirations comme des comportements des consommateurs.

La problématique actuelle des réseaux implantés en France dépasse les questions organisationnelles, technologiques et financières pour s’étendre dorénavant à celle de la nature même d’un réseau face à l’évolution de la demande des consommateurs. Ce dernier élément constitue vraisemblablement l’enjeu fondamental des réseaux d’aujourd’hui et de demain.

Les réseaux doivent disposer d’éléments différenciateurs qui répondent, voire anticipent les comportements présents et futurs des consommateurs sur les 3 points clés suivants :

• Les signes représentatifs du réseau (marque, enseigne) permettant d’attirer la clientèle
• Le savoir-faire du réseau ;
• Les produits, services ou technologies vendus.

Dans ce contexte, le réseau Exco a opéré un état des lieux en France, en interrogeant différents intervenants du secteur.

Nos axes d’analyse ont porté sur les points suivants :

• Aspects quantitatifs tels le nombre d’unités des réseaux, les montants des droits d’entrée, la durée des contrats ;
• Aspects qualitatifs tels le montage des dossiers financiers, les formations…

Cet état des lieux a permis d’identifier des facteurs de succès de la politique de croissance présente voire future des réseaux de franchise.

Au-delà de la photographie, le réseau EXCO apporte sa vision prospective du marché en identifiant des marchés émergents qui tous évoluent d’un concept de négoce vers un concept de services.

Signe des temps, le consommateur n’attend plus simplement qu’on lui vende des biens, mais il veut qu’on lui facilite la vie.

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