Le site Internet du spécialiste de l'achat/vente d'articles d'occasion Troc.com fait peau neuve avec le lancement fin avril d'un service de petites annonces gratuites entre particuliers. Par ailleurs, le site a opéré un regroupement des systèmes d'information qui va permettre d'optimiser la connaissance des clients et de déployer un CRM unique en Europe. L'enseigne Troc.com s'est également lancée sur les réseaux sociaux et travaille activement au lancement de services mobiles accessibles sur iPhone, iPad et Android.
Depuis le 23 avril dernier, le site Troc.com a enregistré, selon Serge da Silva, responsable développement Internt de l'enseigne, de très bons résultats avec "+ 7% de pages vues, + 14% de durée des connexions sur le site et + 20% de nouvelles visites."
Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.
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