La franchise DO&KA révolutionne l’animalerie
DO&KA, enseigne d’animalerie innovante, aspire à devenir une référence nationale. Kevin Aranega, Responsable Développement Franchise, détaille les stratégies de croissance et les valeurs fondamentales qui guident cette ambition.
Stratégie d’expansion et valeurs fondamentales
DO&KA propose une gamme variée de produits et services spécialement conçus pour les propriétaires d’animaux. L’offre de l’entreprise, comprenant des produits de qualité soigneusement sélectionnés, garantit que chaque client trouve ce dont il a besoin. Les magasins, orchestrés par des conseillers passionnés et formés, offrent également des services comme le toilettage, la "bobologie" pour la santé animale, et la livraison à domicile. En plus, l’enseigne collabore avec des associations locales pour promouvoir le bien-être animal et intègre régulièrement des innovations pour s’adapter aux besoins évolutifs du marché.
Le développement en franchise de DO&KA a débuté en mars 2023, avec pour objectif d’ouvrir entre 5 et 10 magasins par an, atteignant ainsi 50 points de vente en cinq ans et 100 en quinze ans. Les franchisés sont choisis pour leurs qualités entrepreneuriales et leurs compétences en gestion et relation client. L’accompagnement de la franchise se fait en deux phases: une assistance initiale pour la construction du projet et un support continu tout au long de l'engagement en franchise.
La croissance du marché de l’animalerie, avec une progression de 10,5% en 2023 pour l'ensemble du secteur et de 20% pour les animaleries spécialisées, offre des perspectives prometteuses pour DO&KA. L'enseigne mise sur des services de santé et de bien-être pour animaux, des produits premium, une offre innovante, un développement digital et une éventuelle expansion internationale, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales.
Patrick Rucart
