L'enseigne de services à la personne spécialisée dans l'assistance aux personnes fragilisées Adhap Services compte désormais 126 implantations certifiées Qualicert. Attribué par l'organisme certificateur SGS, ce label officiel est une garantie pour le consommateur de retrouver dans toutes les agences du réseau la même qualité de service.
« Nous sommes heureux de constater que d’année en année les résultats sont meilleurs car nous avons de moins en moins de non-conformités. Cette amélioration continue du réseau repose sur l’investissement des équipes qui garantit cette démarche d’excellence », se réjouit Sébastien Bonnin, responsable Qualité du réseau Adhap Services.
Fondé à Clermont-Ferrand en 1997, le réseau Adhap Services se développe en franchise depuis 2001 et regroupe désormais plus de 150 implantations.
Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.
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