CAP HABITAT, en cours de certification ISO 9001
Patrick Milono, pdg fondateur de l’Enseigne de traitement des charpentes et toitures CAP HABITAT se lance dans la certification ISO 9001 de son métier de franchiseur.
Cette démarche, commencée début juin, a pour but d’offrir plus qu’un savoir faire aux franchisés : un encadrement très pointu et une « tête de réseau » de qualité.
La certification prendra 6 à 10 mois pendant lesquels l’Enseigne va peaufiner sa démarche qualité pour répondre aux exigences de la norme. Patrick Milono et son équipe se sont rapprochés d’un cabinet de consultants formateurs qui les accompagne dans les différentes étapes de la certification :
- mise en place d’un comité de pilotage
- réalisation d’un autodiagnostic
- rédaction d’un manuel qualité et mise en place d’un système de management qualité
- audit blanc
- mise en œuvre des actions correctives
- audit de certification.
Rédacteur
Patrick Rucart
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
