La satisfaction des clients Doc’Biker au top

La satisfaction des clients Doc’Biker au top

C'est en toute transparence que les clients apprécient le Doc’ et ils n'hésitent pas à le dire bien haut. Depuis le début de l'année 2016, Doc’Biker mesure avec précision la satisfaction de ses clients dans chacun de ses centres et les avis sont désormais tous publiés sur le site Internet de la marque de réparation et d'entretien de deux roues.
Le résultat fait pâlir la concurrence puisqu'il affiche un taux de 97% de clients satisfaits des services de Doc’Biker.
Afin de certifier ces résultats, Doc’Biker a utilisé le certificat de satisfaction développé par WizVille et répondant au nom de Trustville. Celui-ci permet de recueillir les avis des clients ur le web de manière totalement automatique. Cette solution a déjà été adoptée par de grands noms comme Total, Monoprix ou encore Office Dépôt, preuve de son efficacité.
Le système est fort simple : après chaque prestation effectuée, le client reçoit par mail ou par texto SMS un questionnaire  couvrant une dizaine de points. Il suffit de moins de deux minutes pour répondre à tous les items, commentaires compris. 
L’avis, quel qu’il soit, est mis en ligne dans les 5 jours, après avoir été transmis au siège.
A ce jour, 
Doc’Biker a recueilli plus de 1 500 avis, dans la grande majorité positifs et selon le dirigeant de la marque, Lionel Boyaval : « c’est un engagement supplémentaire vis-à-vis de nos clients, attestant que notre engagement sur la qualité n’est pas un vain mot. Note objectif a toujours été de viser l’excellence. En publiant l’avis de nos clients, nous leur témoignons notre respect »

Automobiles, cycles, motos : ces entreprises en croissance recrutent

Franchise ADA location
ADA location

Le 1er réseau de location de véhicules en France

CA 2 ans : 350 000 €

Apport : 50 000 €

Franchise Rapid Pare-Brise
Rapid Pare-Brise

Réseau national de remplacement et de réparation de vitrages automobiles

CA 2 ans : 450 000 €

Apport : 15 000 €

Franchise Whow Débosselage
Whow Débosselage

Rejoignez la franchise Whow spécialisée dans le débosselage sans peinture et la rénovation d’intérieurs automobiles

CA 2 ans : 150 000 €

Apport : 12 000 €

Franchise Roady
Roady

Centre-auto, entretien et réparation automobile, vente de produits

CA 2 ans : 1 650 000 €

Apport : 75 000 €

Franchise CosmétiCar
CosmétiCar

Lavage de véhicules sans eau à domicile

CA 2 ans : 100 k€ à 185 k€

Apport : 4 000 €

Franchise Feu Vert
Feu Vert

Produits liés à l'automobile, services auto

CA 2 ans : 525 k€ à 1,45 M€

Apport : 70 000 €

Franchise Doc'Biker

Soyez prévenu dès que cette enseigne recrute des franchisés sur notre site.

Politique de confidentialité

Actualités

Interviews

Ces enseignes se développent et recherchent des franchisés

Franchise Pérénia aménage vos extérieurs
Pérénia aménage vos extérieurs

Spécialiste de l'aménagement d'extérieur pour particuliers : Allées, cours, terrasses, contours de piscines et de maisons.

Pérénia aménage vos extérieurs est une enseigne spécialisée dans le secteur des aménagements extérieurs à destination des particuliers. Elle intervient sur la création et la rénovation d'allées, de terrasses, de ...

Apport : 30 000 €

Franchise Cuisinella
Cuisinella

Cuisinella, à l'écoute des (en)vies de ses clients, pour l'aménagement de l'habitat

Cuisinella commercialise des solutions de rangement pour la cuisine, comme son nom le laisse à penser, mais aussi pour toutes les autres pièces de la maison ! Salon, salle à ...

Apport : 50 000 €

Franchise HEMISPHERE SUD
HEMISPHERE SUD

Concept de shopping déco basé sur le naturel dans l'univers de la décoration et de l’aménagement de la maison

Le concept Hémisphère Sud est consacré à l’univers de la décoration et de l’aménagement de la maison s’appuyant sur son « ADN » (Ameublement, Décoration et Tendances) et un merchandising ...

Apport : 100 000 €

Franchise Del Arte
Del Arte

Pizzas, Pastas et gastronomie italienne

La franchise Del Arte est le leader de la restauration italienne en France. Son secret ? Un concept moderne et résolument accessible. La cuisine des restaurants Del Arte associe goûts ...

Apport : 175 000 €

Franchiseur
Besoin de développer votre réseau ?
Accédez à l'Espace Franchiseurs
Filtres
Secteurs
10