René, 36 ans, Lens : « Les réunions mensuelles sont l'occasion d'échanger. » « En 2003, lorsque j'ai repris le centre dans lequel je travaillais, Midas m'a aidé à établir un budget prévisionnel et a dressé pour moi un état du marché concurrentiel. Depuis, Midas a toujours été à mes côtés et je peux les appeler à tout moment. Les réunions mensuelles avec les autres franchisés, les IOTC* et les directeurs de régions sont l'occasion d'échanger autour de sujets tels que la satisfaction client, les techniques de vente ou encore la bonne gestion d'un centre. » *IOTC : Instructeurs Opérationnels Technico-Commerciaux.
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