René, 36 ans, Lens : « Les réunions mensuelles sont l'occasion d'échanger. » « En 2003, lorsque j'ai repris le centre dans lequel je travaillais, Midas m'a aidé à établir un budget prévisionnel et a dressé pour moi un état du marché concurrentiel. Depuis, Midas a toujours été à mes côtés et je peux les appeler à tout moment. Les réunions mensuelles avec les autres franchisés, les IOTC* et les directeurs de régions sont l'occasion d'échanger autour de sujets tels que la satisfaction client, les techniques de vente ou encore la bonne gestion d'un centre. » *IOTC : Instructeurs Opérationnels Technico-Commerciaux.
Marie Oppeneau est rédactrice pour le site Observatoire de la Franchise depuis plus de 7 ans. Son intérêt pour la franchise et l'entrepreneuriat l'a naturellement amenée à se spécialiser dans ces domaines. Elle participe activement à la rédaction de nos différents contenus, apportant son expertise pour proposer des articles clairs et adaptés. Son travail permet de tenir nos lecteurs informés des dernières tendances et de mieux comprendre l'actualité du secteur.
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