Dossiers de la franchise
Les ambitions du carrossier canadien Fix Auto pour la France
Né au Canada, Fix Auto World est un concept spécialisé dans la carrosserie automobile. Le PDG de la marque, Steve Leal, était à Paris en janvier 2018 pour divulguer ses ambitions concernant le territoire français, où l’enseigne compte déjà 11 unités placées sous la direction du master franchisé Olivier Grouillard. L’Observatoire vous livre les temps forts de cette matinée presse riche en infos.
Un déploiement mondial foudroyant
La marque est née en 1992, sous l’impulsion du Québécois Jean Delisle, qui a rapidement pris conscience du potentiel du concept, parvenant à le déployer non seulement au Canada mais aussi à l’international. Originaire de Toronto au Canada, le PDG actuel de Fix Auto, Steve Leal, était carrossier à l’origine et il a rejoint le concept en tant que franchisé à partir de 2004.
Il a pris les rênes de l’entreprise en 2015, en raison de ses initiatives gagnantes et de ses choix stratégiques, qui ont notamment mené au rachat des marques Service Auto Speedy (entretien mécanique) et Novus Glass (traitement de vitrage). Ces actions ont hissé Auto Fix au sommet du secteur de la carrosserie sur le sol canadien et la place de l’enseigne au niveau mondial ne cesse de croître, atteignant aujourd’hui plus de 640 points de vente répartis dans 9 pays, et même plus de 2 000 si l’on prend en compte l’ensemble de son portefeuille de marques multi-activités.
Sans local ni personnel, franchisé itinérant spécialisé en débosselage sans peinture et rénovation intérieure pour professionnels (BtoB).
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« C’est d’abord en établissant une relation de confiance avec ses clients que Auto Fix a bâti sa réputation et son succès » explique Steve Leal. Cela passe par des process établis et transparents, par des accords avec les grandes copagnies d’assurance et par des décisions rapides et expliquées aux clients au cas par cas : remplacement, réparation, autre solution… tous les choix sont mis sur la table dès le départ.
Un souhait d’implanter de nouveaux points de vente en France
Le développement de Fix Auto connaît une phase d’accélération ces derniers mois et 2018 ne freine pas les ardeurs de la marque dans le monde, déjà présente en Chine avec 150 implantations. L’enseigne ouvrira sous peu dans trois nouveaux pays et souhaite s’installer durablement dans l’Hexagone.
Olivier Grouillard, le master franchisé exclusif du territoire français, reçoit de nombreuses demandes de candidats à la franchise et il entend les sélectionner avec soin afin d’offrir des services de proximité et de qualité au plus grand nombre : « Après avoir adapté et validé le concept en 2007, nous sommes passés à une phase active et nous comptons aujourd’hui 11 points de vente, majoritairement situés dans le Sud-Ouest du pays, mais également au Mans, à Nancy, à Chaumont ou à Dijon. » détaille-t-il.
Tout au long de l’année, Olivier Grouillard et son équipe de 15 personnes organisent des réunions d’information afin de présenter aux carrossiers de toutes les régions les avantages qu’ils auraient à s’affilier à Fix Auto. Le retour s’avère particulièrement positif et des signatures de contrats de franchises sont attendues en 2018, afin de parfaire le maillage du pays.
Ce sont avant tout des entrepreneurs que l’enseigne cible pour rejoindre son réseau, des personnes qui partagent la vision de Fix Auto et souhaitent bénéficier des économies d’échelle permises par le géant et de sa réputation. « On estime à 250 unités le nombre de centres que la France peut absorber, qu’il s’agisse de créations pures ou de passage sous notre bannière » indique Olivier Grouillard pour conclure.
Fix Auto en chiffres :
640 ateliers de réparation
2 000 points de vente
40 pays
3.1 millions de véhicules traités depuis le lancement
6 milliards de dollars de chiffre d’affaires
Vous pouvez également consulter toutes les offres Automobiles, cycles, motos.
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