Junior Senior : témoignage de Laurence Blotière, franchisée à Fontainebleau et Coulommiers
Laurence Blotière, franchisée du réseau Junior Senior à Fontainebleau, ouvre une nouvelle agence à Coulommiers (77120).
Laurence, peux-tu nous dresser un bilan rapide des dernières années ?
Un seul mot : intense ! L’agence a connu un démarrage très rapide malgré un emplacement avec peu de visibilité (elle était située au 1er étage d’une rue principale de Fontainebleau). Le relationnel et notamment la collaboration avec les organismes sociaux qui très vite nous ont confié des dossiers aidés (APA, PCH…) a permis un développement rapide de l’agence. Dès le début, j’ai mis mon énergie dans le relationnel et la proximité en étant à l’écoute du secteur, en participant à diverses réunions avec le secteur médico-social dans le but de positionner Junior Senior en véritable acteur de l’aide à domicile. La réactivité pour répondre aux demandes ainsi que la qualité des prestations ont instauré un climat de confiance avec ces différents prescripteurs. Pour témoigner de notre étroite collaboration, Junior Senior fait à ce jour partie d’un comité de pilotage au sein du Conseil Général avec 4 associations (sur 180 structures en Seine-etMarne). Pour répondre à cette croissance et continuer dans cette dynamique de développement, j’ai recruté Marie en contrat d’apprentissage. Son poste a ensuite évolué avec plus de responsabilités puisqu’elle est aujourd’hui Responsable de l’agence. Après plusieurs années, nous avons déménagé pour répondre aux exigences liées au handicap et permettre un meilleur accès. La nouvelle agence, qui possède une belle vitrine et un emplacement idéal, offre une meilleure visibilité ce qui a été un tournant important pour le développement de la structure. Dorénavant, les gens poussent la porte de l’agence ce qui nous permet de développer notamment la prestation de confort.
Dès le début, j’ai mis mon énergie dans le relationnel et la proximité en étant à l’écoute du secteur, en participant à diverses réunions avec le secteur médico-social dans le but de positionner Junior Senior en véritable acteur de l’aide à domicile
Quelles sont tes perspectives de développement ?
J’ai en projet d’ouvrir 5 agences d’ici à 2 ans en Seine-et-Marne et/ou départements limitrophes. Je suis actuellement fortement impliquée dans le démarrage de l’agence de Coulommiers (à 70 km au nord de Fontainebleau). Marie sera en charge de développer l’agence puisqu’elle sera responsable de la nouvelle structure. Par ailleurs, je souhaite assoir les relations avec le Conseil Général de Seine-et-Marne pour continuer à travailler en toute confiance et afin que les prochaines agences puissent bénéficier de cette relation privilégiée.
Quel(s) conseil(s) donnerais-tu à un(e) franchisé(e) qui débute ?
Pour entreprendre une entreprise d’aide à domicile, il faut aimer les autres!
Interview fournie par l'enseigne
Junior Senior FONTAINEBLEAU
214, rue Grande
77300 FONTAINEBLEAU
Tél : 01.64.69.04.46
Junior Senior COULOMMIERS
3 bis, avenue de Strasbourg
77120 COULOMMIERS
Tél : 01.64.03.24.08
